哈佛、牛津認證的子彈人脈說話課：快速破冰、打動人心，跟誰都能有效溝通的14個技巧！


	養成精準的說話習慣，主管、客戶都想聽你的！　　常常話說出口，才發現又搞砸了嗎？　　面對不合拍的同事和客戶，該怎麼打交道？　　你是那種明明想拒絕，又不敢說出口的濫好人嗎？　　不一定要志同道合才能贏得好感，本書作者研發出一套有系統的說話技巧，　　不但能迅速拉近距離，還能精確表達立場、順利完成工作！　　◎3方法檢查你的說話思路，出了什麼問題？　　你是否常抱怨他人難溝通，卻不曾回想自己都是怎麼說話的，這種溝通上的通病許多人都有。與其想改變他人，我們的思路從「怎麼才能讓別人聽話」變成「我該如何把話講清楚」，就能解決大部分問題。因此，反思自己平常是怎麼說話，是改善溝通的第一個課題。本書教你用3個方法檢查自己的溝通方式，是否出了問題？　　用「望聞問切法」：觀察他人的說話方式、回聽自己的說話過程、對話適當留白等。　　給自己一個「語言整理窗」：打斷舊有的說話思考路徑。　　和自己對話：利用書寫或社交媒體發文，整理個人思緒和情緒。　　◎如何讓不合拍的人，也能成為職場貴人？　　工作和生活中難免有個性不合的人，既然沒辦法避開，不如學會破冰，積極找出相處之道。本書就不同個性的4種溝通風格，分析你身邊的人屬於哪種，又該如何和他們有效溝通。為溝通風格「把脈」之後，你只要「對症下藥」，不會再因為和主管相處心累，工作表現當然能節節升高！　　例如：如果你有一個「機關槍型」上司，請忽略他的急躁衝撞，他說話往往很直接，但只對事不對人。如果你能清楚表達、有話直說，提出簡潔明確的方案，他也會給你一個令人滿意的答覆。　　◎如子彈般的精準表達，讓你立即擁有強大人脈！　　許多人因為溝通上的障礙，無法在團體建立起良好的關係。明明能力很強、個性很好，卻因為沒有溝通方法，很冤枉地職場考績不佳、朋友圈人緣不好。本書循序漸進，教你如何推翻舊有的說話模式，學會說對的話，並精準表達。　　話在精不在多：訊息要有邏輯，要帶關鍵字，切忌雜亂無章。　　只說別人「聽得懂」的話：善用打比方、用能融入團體的用語、避免太多專業術語。　　設計你說的每一句話：有些句型要會套用，有些敏感的話不能說。　　非語言訊息：營造出自己的氣場、提升個人魅力，重視眼神和表情的交流。　　◎哈佛、牛津認證且方法簡單，立即解決溝通難題！　　作者擁有兩大國際級專業認證、具有心理諮詢師執照，本書在專業的基礎上，針對一般人常遇到的溝通難題，提出有效的解套方法。例如設計簡單的溝通口訣：遞進式表達ABC、抽屜分類法、4個搭話萬用公式等等。並附14個刻意練習、4個小測驗，讓你看完每小節，都能回顧重點並自我檢測。推薦人　　企業資深顧問王淑華（小黛）


	目錄前言所有的溝通難題，本書幫你一一解決！第1章 3個方法檢查自己的溝通方式，是否出了問題？方法1　是否反思自己的說話方式？——「望聞問切法」很有效！【練習題】徵求回饋的刻意練習方法2　說話時被自動導航了嗎？——你需要一個「語言整理窗」【練習題】自動導航的刻意練習方法3　和自己的內心對話了嗎？——書寫FB讓社交溝通更上一層樓【練習題】自由書寫的刻意練習第2章破解與不合拍的人衝突溝通！ ——適用於上下屬溝通、專案合作…… 方法4　跟不合拍的人怎麼聊？有這些技巧…… 【練習題：你屬於哪種溝通風格？】【練習題：溝通風格的採訪練習】方法5　學會在「愛找麻煩」的人身上找到優點【練習題：求同思維的刻意練習】方法6　意見分歧時，學會用「遞進式表達」【小測驗：判斷事實vs非事實】【練習題：遞進式表達的刻意練習】第3章破解與陌生人拉近距離！ ——適用於業務拜訪、交友…… 方法7　用4個萬用公式，和人快速搭上話【練習題：成功搭訕的刻意練習】方法8　只要一句讚美，讓雙方距離更接近【練習題：正確讚美的刻意練習】方法9　注意這10個線上交流邊界，別讓關係更疏遠【練習題：不被手機綁架刻意練習】方法10　說好話，是良好互動的開始【練習題：避免低價值循環刻意練習】第4章　破解無法快速、精準表達重點時！ ——適用於向下屬布達、上台演講……. 方法11　說話在精不在多，意思到位才重要【練習題：換位表達的刻意練習】方法12　說別人「聽得懂」的話，溝通更順利【小測驗：為幸福下定義】【小測驗：打比方的練習】【練習題：專業術語打比方刻意練習】方法13　充分傳達非語言訊息，想想自己「我是怎麼說的」【練習題：提升氣場的刻意練習】方法14　練好基本功，設計你說出的每一句話【練習題：聽語音重播的刻意練習】