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ISBN |
9787521749564 |
| 定价 |
RMB59.00 |
| 售价 |
RM64.90 |
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优惠价 |
RM42.18 * (-35%)
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作者 |
（美）邁克爾·達特,（美）羅賓·劉易斯
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| 译者 |
姜欣 |
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出版社 |
中信出版社
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出版日期 |
2023-01-01 |
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装订 |
平裝. 單色印刷. 303 页. 19. |
| 库存量 |
有库存 |
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放入下次购买清单 |
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目錄
前言 零售巨變
第一部分 起因
第一章 供需失衡
第二章 物質減量化
第三章 人口巨變
第四章 碎片化時代
第五章 科技的催化作用
第六章 自由與波動
第二部分 如何贏得忠實客戶
第七章 重新審視馬斯洛的需求層次理論
第八章 新的顧客價值——理性的利他主義
第九章 商店的未來
第十章 Z世代和未來
第三部分 未來會如何
第十一章 零售新格局
第四部分 獲勝的秘訣
第十二章 小即美
第十三章 樹立品牌
第十四章 流動的組織
第十五章 亞馬遜與配送時代
第十六章 平臺
第五部分 縱觀全域
第十七章 讓改變切實可行
第十八章 行業理念
致謝
注釋
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獲牛津大學文學士學位、賓州大學沃頓商學院MBA。全球性管理顧問公司克特薩蒙聯合公司(Kurt Salmon Associates)私募股權和策略部主管；加盟克特薩蒙聯合公司之前為貝恩公司（Bain & Co.）合夥人。20多年來一直為零售業巨頭、主流私募股權公司提供協作服務，客戶包括微軟、Bank One、黑石公司等。他的諮詢水準在業界擁有良好的口碑，並於2010年被美國知名雜誌《諮詢》（Consulting Magazine）評為“年度最具影響力的25名諮詢顧問”。
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