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ISBN |
9787302612353 |
| 定价 |
RMB65.00 |
| 售价 |
RM71.50 |
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优惠价 |
RM50.05 * (-30%)
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作者 |
馮光明
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出版社 |
清華大學出版社
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出版日期 |
2022-09-01 |
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装订 |
平裝. 單色印刷. 351 页. 26. |
| 库存量 |
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目錄
第一章 商務談判概述
第一節 商務談判的概念與特徵
第二節 商務談判的類型與形式
第三節 商務談判的原則與作用
第四節 商務談判的內容與程式
第二章 商務談判理論
第一節 需求層次理論
第二節 博弈理論
第三節 公平理論
第四節 談判實力理論
第三章 商務談判思維與心理
第一節 商務談判思維
第二節 商務談判思維藝術
第三節 商務談判心理
第四節 商務談判中的行為素質
第四章 商務談判組織管理
第一節 商務談判團隊的組建
第二節 商務談判人員的素質和能力
第三節 商務談判人員遴選
第四節 商務談判人員的配備與管理
第五章 商務談判禮儀
第一節 禮儀的概述
第二節 商務談判禮儀
第三節 商務談判中的禮節
第四節 主要 商務談判的禮儀與禁忌
第六章 商務談判準備
第一節 商務談判的團隊準備
第二節 商務談判的資訊準備
第三節 商務談判方案的制定
第四節 商務談判模擬
第七章 商務談判過程
第一節 商務談判開局
第二節 商務談判報價
第三節 商務談判磋商
第四節 商務談判終結
第八章 商務談判簽約
第一節 合同的概述
第二節 合同的訂立與成立
第三節 合同的變 、轉讓、解除、終止及糾紛處理
第四節 商務談判合同的簽訂與履行
第九章 商務談判語言
第一節 商務談判語言概述
第二節 談判有聲語言運用的藝術
第三節 談判無聲語言運用的藝術
第四節 商務談判的副語言
第十章 商務談判僵局
第一節 商務談判僵局概述
第二節 商務談判僵局處理的原則
第三節 商務談判中僵局的處理方法
第四節 商務談判僵局的利用與製造 |
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