【电子杂志】經理人月刊 12月號/2022 第217期


	放大格局，以終為始的決策原則長線思維 play the long game 傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）在給亞馬遜（Amazon）的股東信裡曾寫過一個故事：一對夫妻將房子租給一個家庭，在布置聖誕節氣氛時，對方沒有放聖誕樹的底座，直接將聖誕樹釘在木地板上。「沒有一個房東會採取如此短視近利的做法，這就是業主跟租客的不同。」他強調，真正負責任地經營一間公司，必須拿出長期思維。經營企業如此，經營人生也是如此，望向長期而非短期，在做任何決定之前，想想未來5年、10年，自己會因為這個決策而有什麼放大格局，以終為始的決策原則長線思維 play the long game 傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）在給亞馬遜（Amazon）的股東信裡曾寫過一個故事：一對夫妻將房子租給一個家庭，在布置聖誕節氣氛時，對方沒有放聖誕樹的底座，直接將聖誕樹釘在木地板上。「沒有一個房東會採取如此短視近利的做法，這就是業主跟租客的不同。」他強調，真正負責任地經營一間公司，必須拿出長期思維。經營企業如此，經營人生也是如此，望向長期而非短期，在做任何決定之前，想想未來5年、10年，自己會因為這個決策而有什麼改變，這才是真正負責任的大人。【編者的話】 Back to Basics 或許很多讀者不知道，《經理人月刊》從創刊到現在，編輯部都稱「封面故事」（cover story）叫「主題學習」，英文是back to basics，秉持著回歸基本面、練好基本功的精神，每個月學習一個管理知識或技能。從2008年舉辦第一屆，到2022年，百大經理人遴選活動已邁入第15屆，主題是「永續競爭力」。在內容製作期間，back to basics這個詞讓我特別有感觸，因為隨著氣候危機愈來愈迫在眉睫，全人類都應該回歸基本面思考：如何守護我們所生存的環境？今年9月間，《紐約時報》一篇報導〈不再是億萬富翁：巴塔哥尼亞創辦人捐出公司〉（Billionaire No More: Patagonia Founder Gives Away the Company）指出，休閒運動品牌巴塔哥尼亞（未上市公司）的創辦人伊方．修納（Yvon Chouinard），偕同妻子和兩名成年子女，決定轉移他們在公司的所有股份，價值約30億美元，分別捐贈給兩個新成立的組織：巴塔哥尼亞公益信託（Patagonia Purpose Trust）和非營利組織Holdfast Collective。此舉的目的在於確保公司的獨立性，打造對社會負責任的企業，長期對抗氣候危機。巴塔哥尼亞成立於1973年，是世界知名的B型企業。在公司官網上，有一封修納親筆簽名信，標題是〈現在，地球是我們唯一的股東〉（Earth is now our only shareholder）。文中寫道，在思考公司未來時，修納想過出售巴塔哥尼亞，捐出所有錢做公益，「但是我們不能確定新老闆會維持我們的價值觀，或是繼續雇用我們在全世界的團隊成員。」另一個選項是上市（going public），但「那會是怎樣的一場災難。即使抱有良善意圖的上市公司，也要承受太大的壓力創造短期獲益，犧牲掉長期的活力和責任。」「說實話，沒有好選項了。所以我們創造自己的。」於是，巴塔哥尼亞選擇追求公益（going purpose），「我們不是要從自然攫取價值，將之轉變成給投資人的財富，我們會使用巴塔哥尼亞創造的財富，保護創造財富的來源。」每個人經營事業的目的或宗旨（purpose）不一樣，對於肩負的責任也有不同的認定，但是就像曾任百思買（Best Buy）執行長修伯特．喬利（Hubert Joly）在《企業初心》裡提到的，「企業宗旨（用科技豐富顧客生活）不光是個口號，它成功激發出公司內部大量的創新和成長，並徹底改變我們過去習以為常的策略和經營方式⋯⋯要是當初我們將自己定為為『販賣消費型電子產品的商店』，這家公司或許早已不復存在。」永續，需要初心，更需要決心。目錄列表: 經理人月刊 12月號/2022 第217期封面目錄【編輯台時間】Back to Basics 【社長學步集】如何面對自己的缺點【管理顧問的工具箱】高管坦承準備不足的重要課題：創造吸引、培育員工的機制【活用財務學管理】當個有勇氣說真話的人，自己成長，組織也受益【文仁策略思維】風險無法完全避免，以最少資源化解最大危機【管理在線】美400大富豪資產近百年來首次縮水，科技大亨暴跌、金融與能源仍穩健【管理在線】珍妮佛．羅培茲募百億美元，扶植中小拉丁裔企業家【管理在線】電動車的黑暗面：電池原料鎳，礦藏開採、提煉一點都不綠【管理在線】更新快、形式豐富的學習資源，才能滿足組織與人才需求【管理在線】年度百大女性創業家：從理念出發，追求健康與性別平權，讓社會更美好【管理在線】票房、收視率之外的內容指標：能衍生出其他產品、體驗、服務【趨勢話題】全家、全聯為何推出2種pay？打通任督二脈、金流即刻入帳【趨勢話題】ESG遭批難衡量、偏離營利，麥肯錫：仍有非做不可的理由愈早察覺分心，就能愈早拉回專注力【實用祕技】拉開距離接受彼此差異，同事相處不再心好累【實用祕技】公開、大量的稱讚，是最好的留才技巧【實用祕技】沒有資源和籌碼，也要學著「包裝」和「交換」【商管選書】一飛沖天後險些墜落，家族企業交棒專業經理人之路【主題學習】永續競爭力100MVP 【主題學習】適應變動、不斷創新，追求永續競爭力【主題學習】2022評審陣容及評選辦法【主題學習】追求合理限度的成長與利潤，確保環境永續與企業效能並行不悖【主題學習】打造寶特瓶、二手衣回收體系，攜手品牌廠開發永續商品【主題學習】推出不含塑膠的食安級用紙，協助客戶應用，營收增18% 【主題學習】數據流導出關鍵策略，傳產轉型創10年營收高峰【主題學習】老師傅的經驗AI化，精準預測雞隻供給、價量變化【主題學習】建資料庫分析出隱藏參數，每年貢獻2000萬效益【主題學習】彙整共享各單位數位化經驗，順暢轉型少人化工廠【主題學習】傳統市場商品「超市化」，美味堂貢獻全聯22億業績【主題學習】發揮同理心釐清顧客需求，落實技術力超越客戶期待【主題學習】合作開發投影機系列產品，助三星拿下全球10%市占【主題學習】伺服器訂閱制＋軟體服務，不拚價格市占也能衝第一【主題學習】為傳統戲曲融入創新元素，成功拓展年輕收視族群【主題學習】溶劑回收處理後直接回產線，做環保也能幫客戶省錢【主題學習】每日盤點、及時調整，以敏捷行動挺過疫情風暴【主題學習】隨選權益＋點數生態圈，CUBE卡占全行3成刷卡額【主題學習】推動畜牧產業數位轉型，打造雞蛋一條龍產銷管道【主題學習】與設計師、裝修師傅緊密合作，快速反映需求，營收2年翻1倍【主題學習】秉持「不讓投資人虧錢」的心，創下台劇版權銷售紀錄【主題學習】快速設廠、分散供應鏈風險，營收連3年逆勢成長20% 【影視經濟學】網路書店的獨特價值：讓冷門書與讀者相遇【行銷思維再進化】資訊超載、虛實共融、預算緊縮，品牌該如何與顧客並肩作戰？【圓韌領導力】享有特權的人，更要為弱勢發聲【特別企畫】長線思維【特別企畫】用最後期望的目標，作為思考的起點【特別企畫】挪出餘裕、把眼光放遠，專注於真正重要的事【特別企畫】當員工滿足、顧客滿意，利潤就會隨之而來【特別企畫】自在表達、坦承失敗的安全感，能凝聚組織走得更遠【特別企畫】獎金只有短暫激勵效果，真正的工作動力來自內在【特別企畫】邁向成功的方法，有時是讓別人也成功【特別企畫】慎選有價值的目標，耐心累積可信任的投資模式【特別企畫】拋開商業目的，以無限期的願景結交朋友【特別企畫】達成每個目標需要的時間，都比你想像更久



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