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每個國家和部門的領導者都會應對經濟、技術、文化、通信和社會發展帶來的快速變化。變化的速度是很快的。本書首先著眼於領導我們自己,然後再領導他人。 本書教會團隊接受快速變化的必然性,為領導者提供信心和冷靜地面對不確定性的能力,看到未來的機會,不要被恐懼或擔憂壓倒。本書為團隊提供討論並商定未來的共用方法,通過快速變革實現組織的存續和發展。 作者提供了案例場景來作為學習點,這在團隊管理中是一種優秀的學習方式,也對公司的重組與內部休整有幫助。本書為想在變革中發揮領導作用的人提供了有價值的內容。
第一章 心態1 1 知道自己走上變革領導者崗位的原因2 2 瞭解他人的期望4 3 做自己的進度晴雨錶6 4 識別並接受風險8 5 接受不可避免的意外情況和衝擊10 第二章 通過變革實現發展13 6 再接再厲14 7 避免過度疲勞16 8 管理你的情緒18 9 知道如何管理壓力20 10 不斷重新點燃激情22 第三章 處理分歧25 11 清楚你的優先事項26 12 認識到你對他人的影響28 13 不要期望得到他人的喜歡或感謝30 14 從失敗中吸取教訓32 15 堅持立場34 第四章 借鑒別人的智慧37 16 請教有經驗的人38 17 請立場中立的顧問進行觀察和評估40 18 開展聚焦的輔導談話42 19 知道誰的判斷可信44 20 從不同角度進行三角驗證46 第五章 不斷學習和成長49 21 強化你的優勢50 22 定期回顧52 23 不斷提升你的自信54 24 注重掌控方向而不是親力親為56 25 不斷拓展你的理解邊界58 第六章 管理你的能力61 26 敏捷應對情況變化62 27 堅持投資你的技能64 28 控制對弱點的焦慮66 29 網羅人才68 30 知道如何保持堅定和謙虛70 第七章 提高你的表達能力73 31 我為什麼在這裡74 32 我關注的是什麼76 33 我表現如何78 34 我什麼時候反思80 35 我什麼時候行動82 第八章 心態85 36 培養團隊合作精神和夥伴關係86 37 瞭解希望和擔憂並建立韌性88 38 三思而後行90 39 直面難題92 40 保持樂觀心態94 第九章 堅持目標和隨機應變97 41 明確目標98 42 做好應對風暴的準備100 43 知道何時調整你的方法102 44 知道何時要堅定104 45 控制節奏106 第十章 防患未然109 46 預見機遇110 47 預見問題並快速回應112 48 建立動態聯盟114 49 拓寬團隊的視野116 50 借助外部專業人士的支持118 第十一章 傾聽、交流和適應121 51 理解性地傾聽122 52 瞭解並尊重你的觀眾124 53 使用多種溝通方法126 54 認識到即時通信的力量128 55 知道何時應該由你來發佈資訊130 56 保持簡單明瞭132 57 平衡一致性和新鮮度134 58 在你的方法中建立持續回饋機制136 59 保持人們的注意力和參與度138 60 謹慎地表達情緒140 第十二章 贏得支持143 61 知道誰是你的支持者144 62 知道如何激勵他人146 63 識別和說服質疑者148 64 與有影響力的人合作150 65 廣結善緣152 第十三章 踐行你的價值觀155 66 建立信任156 67 定義共同的價值觀158 68 遇到挑釁,也要堅持你的價值觀160 69 知道如何處理道德上的難題162 70 無論在什麼情況下都要保持正直164 第十四章 樹立信譽167 71 樹立團隊信譽168 72 明確態度變化背後的事實170 73 發佈有關專案進度的證據172 74 堅決戳穿謊言174 75 認真準備困難對話176 第十五章 構建能力179 76 創造一個持續學習的環境180 77 招聘時仔細考量對方的態度182 78 找到並彌補差距184 79 不斷培養團隊的能力和韌性186 80 鼓勵員工的好奇心188 第十六章 保持精力充沛191 81 識別身心疲憊和士氣低落的跡象192 82 識別可以保持員工的高參與度的刺激因素194 83 注意保健因素196 84 充分授權198 85 堅持觀察和回應200 第十七章 讓你的陳述更加充分203 86 瞭解在員工中傳播的故事204 87 讓變革的理由清晰明瞭並不斷強化206 88 保持陳述的時效性和針對性208 89 避免無計畫地修改陳述210 90 耐心解釋修改陳述的時間和理由212 第十八章 通過變革實現發展215 91 通報所取得的進展216 92 一起慶祝成功的喜悅218 93 闡明變革帶來的好處220 94 對將要發生的事情感到興奮222 95 善待受害者224 第十九章 百尺竿頭,更進一步227 96 重燃你的激情228 97 更新你的自我介紹230 98 拋棄過時的觀念232 99 保持開放的心態234 100 知道自己領導變革專案的原因彼得·肖的著作236 彼得·肖的著作238 作者簡介241
彼得·肖博士是普雷斯塔合夥人公司的聯合創始人,致力於説明個人、團隊和組織增強實力,並有效地處理棘手的問題。他的目標是説明個人和團隊明確想要實現的願景,定義驅動他們的價值觀,確定他們希望實現的附加值,並找到他們活力的源泉。 他擔任過很多董事會職務,包括財務、人事、政策、通信和交付等,並在英國五個政府部門任職。他曾成功完成多個國家級變革專案,比如教師薪酬改革、幼稚園教育的大規模擴張以及一系列就業促進項目。2000年,憑藉在公共服務領域做出的貢獻,他被英國女王授予英國皇家勳章。彼得·肖著有26部頗有影響力的領導力書籍。 他是紐卡斯爾、賈斯特和德蒙福特大學商學院客座教授,特勒姆大學聖約翰學院教授,溫哥華麗晶學院客座教授。他開設過許多主題研討會,比如“駕馭激流”“把握未來”“職場晉升”“成為敏捷領導者”“建立韌性”等。
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