項目經理的溝通技巧

項目成功或失敗的首要因素是溝通的質量和溝通的一致性，而絕大部分的溝通工作都要由項目經理來完成。本書聚焦項目經理的溝通技巧，解鎖了項目成功的關鍵因素，並說明了如何使每個項目相關方在項目的每個階段(從概念到交付)都保持參與，進而獲得他們的支持。本書提供了實用的、可遵循的溝通技巧，通過詳實的案例研究，幫助項目經理管理項目相關方的期望、項目風險和範圍變更。



邁克爾·坎貝爾，PMP，MCA國際總裁。他擁有超過30年的項目管理經驗，服務過眾多能源公司，如英國石油公司、雪佛龍公司、殼牌公司、貝克休斯公司和西方石油公司。邁克爾通過實施技術、戰略和流程再造項目來幫助公司提高項目的成功率。他曾在美國石油工程師協會和國際質量與生產力中心等組織主辦的多個全球會議上擔任特邀演講人。

傅永康，PMP、PMI-ACP、東南大學計算機本科、復旦大學MBA、清華大學EMBA、復旦-香港城市大學DBA、九三學社社員、清暉項目管理創始人、PMI中國項目管理大獎評委、《PMBOK 指南（第7版）》中文審校專家、全國項目管理標準化技術委員會委員、《項目管理評論》雜誌編委，曾主持翻譯十余本項目管理領域的專業書籍。

陳萬茹，PMP、PRINCE2 Practitioner、復旦大學-麻省理工學院國際工商管理碩士、全國項目管理標準化技術委員會專家。曾任某中央企業市場營銷經理、項目經理，具有與大型組織供應鏈管理、戰略轉型、PMO管理等相關的工作經驗。現就職于清暉項目管理，從事項目管理領域的學術研究、高級項目管理、產品研發等工作。參與翻譯多本管理類專業書籍。

邁克爾·坎貝爾
PMP，MCA國際總裁。他擁有超過30年的專案管理經驗，服務過眾多能源公司，如英國石油公司、雪佛龍公司、殼牌公司、貝克休斯公司和西方石油公司。邁克爾通過實施技術、戰略和流程再造專案來説明公司提高項目的成功率。他曾在美國石油工程師協會和國際品質與生產力中心等組織主辦的多個全球會議上擔任特邀演講人。
 
傅永康
PMP、PMI-ACP、東南大學電腦本科、復旦大學MBA、清華大學EMBA、復旦-香港城市大學DBA、九三學社社員、清暉專案管理創始人、PMI中國專案管理大獎評委、《PMBOK 指南》（第7版）中文審校專家、全國專案管理標準化技術委員會委員、《專案管理評論》雜誌編委，曾主持翻譯十余本專案管理領域的專業書籍。
 
陳萬茹
PMP、PRINCE2 Practitioner、復旦大學-麻省理工學院國際工商管理碩士、全國專案管理標準化技術委員會專家。曾任某中央企業市場行銷經理、專案經理，具有與大型組織供應鏈管理、戰略轉型、PMO管理等相關的工作經驗。現就職於清暉專案管理，從事專案管理領域的學術研究、高級專案管理、產品研發等工作。參與翻譯多本管理類專業書籍。