霍桑效應：為什麼物質激勵不總是有效的？

譯者序
第一章：從現場實驗開始的管理革命
第二章：實驗的緣起——缺勤及人員流動過快
第三章：霍桑工廠和西方電器公司
第四章：初期實驗
第五章：訪談實驗
第六章：人際關係的激勵與士氣的提振
第七章：疲憊和單調是效率的殺手
第八章：警惕非正式群體降低執行力
第九章：團隊合作與新型管理者
第十章：進步、效率、烏合之眾的假設
附錄：霍桑實驗簡要過程與結論

 

作者簡介



喬治．埃爾頓．梅奧（George Elton Mayo，1880～1949）

　　美國管理學家，原籍澳洲，早期的行為科學和人際關係學說的創始人。

　　由於對霍桑實驗所做的貢獻，使得梅奧教授聞名於世：他根據大約2萬次訪談得出的建設性答案，在研究時間對霍桑實驗進行深刻總結，提出員工的「社會人」假設。

　　梅奧教授對霍桑實驗結果的分析，對西方管理理論的發展產生重大而久遠的影響，使西方管理思想進入行為科學管理理論階段。



譯者簡介



項文輝

　　研究所畢業，現為專職譯者，作品有：《霍桑效應：為什麼物質激勵不總是有效的？》