創新設計思維：創新落地實踐教程

第1章 捕捉創新設計靈感
1.1 創新的力量
1.1.1 什麼是創新
1.1.2 創新的必要性與緊迫性
1.1.3 怎樣創新
1.2 什麼是設計思維
1.2.1 左腦思維與右腦思維
1.2.2 設計思維與傳統思維的區別
1.2.3 設計思維與商業思維的區別
1.3 創新設計思維概述
1.3.1 創新設計思維的定義
1.3.2 創新設計思維的發展歷史
1.3.3 創新設計思維的要素
1.3.4 創新設計思維的流程
1.3.5 創新設計思維和設計思維的區別
1.4 靈感的產生——創意種子

第2章 啟發及優化創新思維
2.1 初步探索——搜集使用者資訊
2.1.1 同理心
2.1.2 客戶體驗
2.1.3 商業模式畫布
2.2 深層次探索——探索依據
2.2.1 用戶觀察
2.2.2 現場訪談調研
2.2.3 直觀模擬
2.3 解決問題的方法
2.3.1 如何／為什麼圖
2.3.2 深挖因果關係
2.3.3 重構主題
2.4 創新專案管理
2.4.1 專案管理概述
2.4.2 SMART原則
2.4.3 時間管理
2.4.4 行動計畫圖表

第3章 深挖團隊狂野想法
3.1 頭腦風暴
3.1.1 傳統頭腦風暴
3.1.2 頭腦風暴的九大規則
3.1.3 平行思維：6頂思考帽
3.1.4 創新頭腦風暴
3.2 創新設計思維的通用方法
3.2.1 獨立啟發共用
3.2.2 互換排序法
3.2.3 聚類法
3.2.4 畫正字排序法
3.2.5 啟發接龍法
3.3 以客戶為中心的解決方案探索
3.3.1 客戶旅程地圖
3.3.2 解決客戶痛點問題
3.3.3 價值主張畫布