预购商品
书目分类
特别推荐
本書論述專業人士和組織如何有策略地、有效地使用社會化媒體，重點探究什麼使社會化媒體成為獨樹一幟的交流平臺，在創建、實施和評估社會化媒體策略和戰術上提供了實用的指導。 由於社會化媒體在不斷發展，本書專注於基本的策略原則，並使用案例研究和練習幫助有志於社會化媒體管理的讀者培養相應的基本能力。
中國傳媒大學青年學者譯叢總序 前言 致謝 第一部分 理解社會化媒體的基本原理 1 誰需要社會化媒體策略？ 定義社會化媒體 誰能從社會化媒體策略中受益？ 那又如何？ 總結 2 什麼是社會化媒體策略？ 一個優秀的社會化媒體策略的本質 優秀的策略家會評估競爭環境 優秀的策略家會做出宏觀選擇 優秀的策略家協調選擇 優秀的策略家將選擇協調到一條連貫的前進道路 優秀的策略家會精心制定一套戰術 總結 3 社會化媒體策略的好處是什麼？ 策略的好處 總結 4 社會化媒體世界 功能性視角 動態性視角 經驗性視角 培養好奇心 實驗性思考 養成正確的習慣 總結 第二部分 制定你的策略 5 瞭解競爭環境 第一階段：事實——收集相關事實 第二階段：錨——分離事實隱含的基本分析錨 第三階段：判斷——基於分析錨作出判斷 第四階段：證實——證實你的判斷 總結 6 座標 優秀座標的特徵 制定座標的原則 製作座標的討論協議 總結 7 管道 管道動力學 管道選擇原則 策略管道選擇 系統研究各種潛在的社會化媒體平臺 評估和選擇主動管理和被動管理的平臺 為每個管道製作一份“模式畫像” 為你的社會化媒體團隊把管道的“職責”打包成可管理的工作 為任務分配合適的人員或團隊 總結 8 內容 我的內容選擇是什麼？ 誰來生成內容？ 內部生產的內容 策劃的內容 共同生產的內容 使用者生產的內容 如何選擇正確的內容？ 總結 9 連接 理解連接 連接原則 連接矩陣 製作網路策略 總結 10 修正 錯誤的根源 組織結構、程式和協定部門 修正矩陣 所以呢？ 總結 11 同步策略點和製作行動計畫 測試1：座標測試 測試2：協同測試 測試3：轉化測試 關於測試的建議 總結 第三部分 評估結果 12 制定評估方案 我們如何愚弄自己 評估的目的 開發社會化媒體評估工具 那又怎麼樣？ 總結 13 度量社會化媒體的效果 第一步：掌握度量語言 第二步：深入研究度量和分析 第三步：避免公制雷區 第四步：將指標與5C的評估計畫相匹配 總結 14 撰寫社會化媒體評估報告 主要原則 評估報告的主要部分 比較框架 資料和分析 成功的案例 建議 附錄 總結 第四部分 結論 15 策略家的心態、專業的感知能力以及熱情 策略家的心態 專業的感知能力 熱情 總結 附錄1 社會化媒體平臺概況介紹 附錄2 處理網路憤怒：針對社會化媒體禮儀的策略 附錄3 利用社會化媒體招聘新員工 面向中小型企業的社會化媒體行銷 打造品牌知名度 建立一個學生組織 管理由演算法引發的社會化媒體危機 術語表 索引 關於作者 關於貢獻者
宋凱，中國傳媒大學副研究員、碩士生導師，中國傳媒大學移動互聯與社會化媒體研究中心副主任。中國樂派高精尖創新中心特聘專家，神華集團新聞輿情專案評審專家，長沙廣電集團專案專家，國資委輿情專案專家。主要研究領域為：社會化媒體、移動互聯技術、情報學。先後主持、參與了多項省部級、校級課題，獨立完成學術論文10餘篇，其中6篇發表于CSSCI來源期刊；著有《大學生資訊素養教程》《融媒背景下中國廣播影視發展趨勢研宄》。曾獲得2016年中國傳媒大學人文社會科學優秀成果獎二等獎。
客服公告
热门活动
订阅电子报
