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第一章 知己知彼,百戰不殆──職場心理學 .首因效應:好的開始是成功的一半 .近因效應:把握離自己最近的機會 .暗示效應:望梅止渴 .同體效應:自己人什麼都好說 .霍布森選擇效應:覺得只有一條路可走 .巴奴姆效應:自信,才不迷信 .破窗效應:牆倒眾人推 .共生效應:合作才能生存 .馬太效應:贏家通吃 .泡菜效應:近朱者赤,近墨者黑 .貝爾納效應:一個獵人難追四隻兔子 .彼得原理:不是你的奶酪你別動 .跳蚤效應:別讓自己的思維設限 .醞釀效應:給自己沈澱的時間 .鳥籠效應:慣性思維 .青蛙效應:生於憂患,死於安樂 .鱷魚法則:當斷則斷,免受其亂 .馬蠅效應:給自己找點「不自在」 .詹森效應:關鍵時刻別心慌 .凡勃倫效應:讓自己成為奢侈品
第二章 管理是技術,更是藝術──管理心理學 .齊加尼克效應:該鬆綁時就鬆綁 .蝴蝶效應:天下大事,必作於細 .赫洛克效應:評價要及時合理客觀 .瓦拉赫效應:朽木可雕 .南風效應:感人心者莫乎情 .冷熱水效應:惠,宜先小而後大 .阿倫森效應:減少獎勵也有效 .貝爾效應:好領導善於當扶手 .登門檻效應:得寸才能進尺 .鯰魚效應:生機在於競爭 .酒與污水效應:莫讓老鼠屎壞了一鍋湯 .螞蟻效應:人心齊,泰山移 .乞討效應:愛哭的孩子多吃奶 .超時效應:留點空白和餘地 .拍球效應:壓力是把雙刃劍 .短板效應:最弱的環節決定成敗 .手錶效應:原則只有一個 .螃蟹效應:誰也別想往上爬 .華盛頓合作定律:合作不像說的那麼容易
第三章 聽聽自己心底的聲音──生活心理學 .杜利奧定理:用熱情為生活開一扇窗 .不值得定律:努力賺取幸福感 .情緒效應:你的心情現在還好嗎? .責任分散效應:淹沒的責任 .累積效應:時常清理心靈 .非零和效應:雙贏則皆利 .酸葡萄效應:羡慕嫉妒恨 .定式效應:疑鄰竊斧鄰是賊? .模仿效應:猴子甩掉草帽是上當?
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