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認識回顧會議的『基本框架』，打造引導團隊的基礎技能！ 提供各項活動、工具、故事範例，快速掌握引導Tip！ 設計適合團隊的回顧會議，協助團隊持續改善、邁向卓越！ 如何建立回顧會議？回顧會議能如何解決問題、改善現況，讓團隊邁向卓越？如果你心中有這些疑問，那麼由Esther Derby、Diana Larsen合著的《Agile Retrospectives中文版》，絕對是你必須隨身攜帶的必讀著作！Esther和Diana已經被公認是回顧會議引導方面的世界領導者，在本書中她們將介紹回顧會議的基本框架，示範如何為團隊量身制定回顧會議，以及提供各種可用於回顧會議中的活動，並搭配許多範例圖和參考表格，以利於你能隨時快速掌握，進行回顧會議規劃。 專案回顧會議可以協助你的團隊檢視專案中有哪些事情做得好，哪些事情出了問題。一般而言，回顧會議（又稱為事後剖析）僅在專案結束時進行，但這對團隊而言為時已晚。你需要以迭代及增量方式進行敏捷回顧會議。你還需要準確地找出與解決問題，以期能當下為團隊提供協助。 本書將協助你發現並解決隱性以及沒那麼隱性的問題：你的技術、方法以及那些困難的「團隊成員議題」等等。此外，你將了解如何在整個專案生命週期中不斷地挖掘出你的軟體開發團隊的經驗。你將能夠解決自己與團隊每天所面臨的問題。 讀完本書，你將了解如何建立回顧會議、如何為團隊及組織量身制訂回顧會議，如何使回顧會議有效運作，如何為回顧會議進行任何必要的調整，以及如何擴展這些技術。此外，你將學習到如何處理問題，並在整個專案中有效地實施解決方案──而不僅僅是在專案最後時才實施。 本書將協助你： • 設計與執行有效的專案回顧會議 • 找出並解決問題 • 處理人員問題與技術性問題 • 發現並強化團隊優勢 • 運用那些實際成功過的工具和技巧 各界專業人士推薦 「對於眞心想讓敏捷方法發揮作用，並讓工作越來越得心應手的人，這是一本必讀大作。下次帶領回顧會議時，請務必隨身攜帶這本書。」──── Norm Kerth，《Project Retrospectives》作者 「Esther Derby 與Diana Larsen 共同撰寫了這本關於敏捷回顧會議的權威書籍。你不必成為敏捷團隊就能運用這本書；只要你有心改善，就能從本書獲益。聽從他們的建議，你的團隊將會更加成功。」──── Johanna Rothman，作家、演說家，以及Rothman Consulting Group, Inc 顧問 「這本書對於維持回顧會議的新鮮感與促使團隊學習，提供了許多很棒的方法。」──── Mike Cohn，《Agile Estimating and Planning》作者 「無論你怎麼稱呼它：回顧會議、事後剖析、產後分析或專案後審查。每隔一段時間就停下來問問自己：「哪些是我們該記住的好方法？哪些事情應該採取不同的做法？」你的工作就能做得更好。這幾乎就像是免費諮詢兩位最好的顧問：Esther Derby 與Diana Larsen。我的工作是以引導回顧會議為主，相信我，我已經準備好要來讀完手上這本書，而且不只一次！」──── Linda Rising，《擁抱變革：從優秀走向卓越的48 個組織轉型模式》共同作者 產官學界人士一致強力推薦 ☞吳咨杏（Jorie Wu） 朝邦文教基金會執行長暨核心引導師、國際引導者協會（IAF）認證專業引導師暨評審（CPFIM） ☞林裕丞 黑手阿一（Yves Lin） 氣機科技共同創辦人 ☞林祺斌（Benjamin Lin） 荷蘭商聯想台灣分公司 總經理 ☞林昭陽（Ivan Lin） 中華電信資訊技術分公司 總經理、資拓宏宇國際 董事長 ☞洪偉淦（Bob Hung） 趨勢科技 台灣暨香港區總經理 ☞胡瑞柔（Flora Hu） 叡揚資訊 雲端及巨資事業群 總經理 ☞許博惇（Bruce Hsu） 台灣理光 常務董事 ☞陳麗琇（Elly Chen） 台灣最大敏捷線上讀書會、台灣敏捷部落（TAT）社長 ☞陳政華（Morris Chen） 瑞嘉軟體科技 總經理 ☞陳志惟（George Chen） 思愛普 SAP 全球副總裁 台灣總經理 ☞曾士民（Eric Tseng） 國際引導者協會（IAF）認證專業引導師（CPF） ☞黃意鈞（Ivan Huang） 國際引導者協會（IAF）認證專業引導師（CPF）、系統思考與組織發展工作者 ☞溫金豐（Jin Feng Uen） 國立陽明交通大學經營管理研究所 教授兼所長 ☞葉素秋（Cellina Yeh） 台灣輝瑞大藥廠 總裁 ☞蔡梅萍（Connie Tsai） 國際引導者協會（IAF）認證專業引導師（CPF） ☞黎振宜（Chyi Li） 中國百事可樂 董事長 ☞蕭哲君（Kevin Hsiao） 釆威國際 資訊股份有限公司 董事長兼任總經理 （以上依姓氏筆劃排序）
Chapter 01 協助團隊檢驗與調適 1.1 開場（set the stage） 1.2 蒐集資料（gather data） 1.3 產生洞見（generate insights） 1.4 決定行動事項（decide what to do） 1.5 結束回顧會議（ close the retrospective） Chapter 02 為團隊量身制定回顧會議 2.1 了解歷史與環境 2.2 制定回顧會議的目標 2.3 決定會議的時間長度 2.4 建立回顧會議 2.5 選擇活動 Chapter 03 帶領回顧會議 3.1 管理活動 3.2 管理團體動態 3.3 管理時間 3.4 管理自己 3.5 將你的技能提升到更高層次 Chapter 04 開場活動 4.1 活動：報到 4.2 活動：聚焦／不聚焦 4.3 活動：ESVP 4.4 活動：工作協議 Chapter 05 蒐集資料活動 5.1 活動：時間軸 5.2 活動：三個五分錢 5.3 活動：顏色標記圓點 5.4 活動：憤怒、悲傷、高興 5.5 活動：定位優勢 5.6 活動：滿意度直方圖 5.7 活動：團隊雷達圖 5.8 活動：同義詞配對 Chapter 06 產生洞見活動 6.1 活動：腦力激盪／篩選 6.2 活動：力場分析 6.3 活動：五問法 6.4 活動：魚骨圖 6.5 活動：模式和轉換 6.6 活動：以點數排序優先等級 6.7 活動：綜合報告 6.8 活動：辨識主題 6.9 活動：學習矩陣 Chapter 07 決定行動事項活動 7.1 活動：回顧會議規劃遊戲 7.2 活動：SMART目標 7.3 活動：提問圈 7.4 活動：短主題 Chapter 08 結束回顧會議活動 8.1 活動：Plus ／ Delta 8.2 活動：感謝 8.3 活動：溫度讀取 8.4 活動：協助、阻礙、假設 8.5 活動：投入時間的回報 Chapter 09 發布與專案回顧會議 9.1 為發布與專案回顧會議做準備 9.2 涵蓋跨組織觀點 9.3 帶領發布與專案回顧會議 9.4 在每個結束點進行回顧會議 Chapter 10 就這樣做吧 10.1 提供支持 10.2 共同承擔改變的責任 10.3 支持更大的改變 附錄 A 引導工具 附錄 B 為各項活動進行小結 附錄 C 會議活動參考表格 附錄 D 學習引導技能的各項資源 附錄 E 參考書目 索引
作者簡介 Esther Derby 以協助團隊達到高效生產力而為人所知。Esther 的文章發表於《Better Software》、《Software Development》、《Cutter IT Journal》，以及《CrossTalk》等各大主流雜誌。她同時也是 Amplifying Your Effectiveness（AYE）論壇的主持人。 Diana Larsen 擅長與軟體開發專案的領導者合作，以改善專案績效、支持並持續改變，以及打造協同合作的工作空間。Diana 經常於軟體開發會議發表演講，並為《Software Development》、《At Work》、《Cutter IT Journal》雜誌以及《Cutter IT Journal》的〈Executive Update〉、〈e-Advisor〉系列撰寫文章。 Esther、Diana 及 Norm Kerth 共同創辦了年度 Retrospective Facilitators Gathering。Esther 和 Diana 已經被公認是回顧會議引導方面的世界領導者。
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