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商業模式關係到企業發展的根本邏輯。企業優勝劣汰,本質是舊的商業模式被新的商業模式取代。企業商業模式僵化,導致面對複雜多變的商業環境,無法適應發展節奏。“沿著舊地圖,找不到新大陸”。基於此,對商業模式創新的研究,成為企業和機構的痛點所在。 本書的主題就是回答了如何創新商業模式,説明企業保持商業活力。書中分析了商業模式創新的2種情形:顛覆商業模式與複製商業模式;提供了管理者可用的4個杠杆:技術、管理、組織結構和共創;以12家典型企業的案例為借鑒,討論企業何時進行模式創新?如何選擇革新/變革或者複製?為何選擇革新或者複製?企業能夠獲得什麼?書中重點分析了管理者在商業模式創新中的作用。書中的案例涉及部分領域的巨頭企業,如柯達、帝斯曼、諾基亞、寶潔、宜家、克萊蒙德技術集團、飛利浦、寶麗來、奈飛、特斯拉、蘋果、TomTom、MD、寶馬、任仕達、荷蘭皇家航空貨運公司等。以這些企業為典型案例,驗證商業模式創新的若干途徑,總結企業如何破局競爭力陷阱,保持商業活力。
推薦序一 V 推薦序二 IX 前 言 XV 第 1 章 概 述 001 商業模式創新的必要性 008 一場沒有贏家的競賽? 012 研究概述 017 研究方法 020 第 2 章 瞭解你的商業模式 024 本章介紹 025 商業模式的元素 026 商業模式創新 031 商業模式革新和商業模式複製的四種杠杆 047 本章小結 063 第 3 章 企業如何改良商業模式:複製還是革新 064 本章介紹 065 商業模式創新 065 各個行業的商業模式創新 068 商業模式創新對企業業績的影響 070 詳解商業模式創新的影響 074 環境動態性和環境競爭力 085 本章小結 087 第 4 章 商業模式創新的杠杆 088 本章介紹 089 技術:知識整合的局限 090 管理:採用新的管理實踐、流程和技術 097 組織結構:全系統的組織性變革 104 共創:優勢和局限 109 商業模式創新杠杆:行業的影響 113 幾種杠杆對商業模式革新的互補作用 115 本章小結 127 第 5 章 商業模式創新的推動和阻礙因素 128 本章介紹 130 變革型領導:商業模式革新和複製的催化劑 132 組織認同:商業模式複製的促進因素 135 創新性文化:商業模式革新的促進因素 137 CEO 任期長短:既不能過長,也不能過短 139 知識吸收能力:商業模式革新和複製的催化劑 141 傾聽客戶心聲:促進商業模式複製,阻礙模式革新 143 內部合作:商業模式複製的促進因素 144 企業規模:促進複製,阻礙革新 146 公司治理:短期vs 長期 150 法律法規:商業模式創新的促進和阻礙因素 154 本章小結 158 第 6 章 商業模式轉型:戰略驅動還是客戶驅動 160 商業模式創新矩陣 161 帝斯曼:探索並主導 166 鹿特丹港務局:探索並聯繫 174 恩智浦:利用並聯繫 183 皇家IHC :探索並聯繫 194 杠杆如何影響商業模式轉型 203 本章小結 205 第 7 章 管理商業模式轉型 206 本章介紹 208 管理層在商業模式複製和革新中的作用 212 管理商業模式轉型:中高層管理者的任務 214 早期預警信號以及如何發現它們 218 早期預警的探測與評估及後續管理行為 225 商業模式陷阱 230 公司部門層面的複製和革新週期 235 雙重商業模式:企業層面的複製和革新 245 複製和革新的融合:雙重、搖擺或網路 249 本章小結 260 第 8 章 重新審視商業模式創新:管理者行為準則 262 本章介紹 264 兩種基本的商業模式創新類型 264 商業模式創新的杠杆 266 商業模式轉型 270 管理行為 271 商業模式創新中的“行為準則” 274 從線下到線上:商業模式創新檢測 282
[荷] 弗蘭斯·範登博斯(Frans van den Bosch), 鹿特丹伊拉斯姆斯大學管理學院榮譽教授。荷蘭人文社會科學高級研究所(NIAS)的研究員,是荷蘭一個大型基金會的非執行董事。 [荷] 凱文·凱伊(Kevin Heij) 鹿特丹伊拉斯姆斯大學管理學院的研究員,主要研究非技術類型的創新,如管理創新、商業模式創新。 [荷] 漢克·沃爾伯達(Henk Volberda) 荷蘭阿姆斯特丹大學戰略管理學教授。著有《創建柔性企業:如何保持競爭優勢》《反思策略》等書,其中《反思策略》獲得了埃裡姆圖書獎。他曾連續三年被列為“世界上有影響力的科學頭腦”,入選湯普森路透社研究人員。
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