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這是一本薪酬管理與體系設計的工具書。在書中,世界500強公司薪酬總監手把手教你開展薪酬管理工作。薪酬管理是人力資源管理的重要模塊,本書以薪酬管理的內部公平性和外部競爭力為基礎,從人力資源總監和人力資源經理、薪酬經理、薪酬主管的能力要求出發,通過翔實的理論闡述和生動的案例解析,講述了薪酬體系建設、薪酬調整以及薪酬激勵、異地人員派遣等內容,全面梳理了企業薪酬管理的知識體系和技能體系。 本書在章節之後附有「有問有答」環節,通過問答的形式回顧了相關章節的重點內容。同時,章節之後還有外企薪酬管理人員常用的中英文詞彙,供讀者參考使用。全書結構合理、邏輯性強、講解通俗易懂、案例與時俱進,可讀性和操作性強。
第一章薪酬管理基礎//1 第一節薪酬管理都管什麼//1 1.1.1薪酬管理的基本概念//1 1.1.2薪酬管理在人力資源體系中的位置//3 案例分享一某跨國公司A人力資源部門的組織架構//7 案例分享二某跨國公司B人力資源部門的組織架構//12 案例分享三某大型IT設備生產製造集團公司人力資源部門的組織架構//13 1.1.3薪酬管理部門的實際工作//14 案例分享某公司薪酬管理部門的主要工作職責//15 1.1.4薪酬經理的素質和角色//15 案例分享公司戰略轉型帶來的薪酬管理轉型//18 附錄1有問有答//20 附錄2有關薪酬管理的中英文詞匯//24 第二節做好薪酬管理必備的數學知識//25 1.2.1平均數和分位數//25 案例分享如何用Excel計算數列的分位數//28 1.2.2回歸分析//29 案例分享回歸分析和平均數分析的區別//37 附錄1有問有答//41 附錄2有關數學分析的中英文詞匯//42 第二章薪酬管理的內部公平性管理//45 第一節職位管理ABC//47 第二節職位分析//50 2.2.1職位分析的目的//51 2.2.2職位分析的主要方法//51 2.2.3訪談法的基本步驟//53 2.2.4職位分析訪談法常用的提問//54 第三節職位說明書//55 2.3.1職位說明書的內容和撰寫//56 案例分享一某跨國公司A職位編號與規劃範例//57 案例分享二某跨國公司B職位編號與規則範例//58 案例分享三人力資源部門經理的職位目的//60 案例分享四職位說明書樣本(中文)//63 案例分享五職位說明書樣本(英文)//65 2.3.2職位說明書的維護和未來//65 案例分享某公司銷售族群第一級的描述//66 附錄1有問有答//68 附錄2有關職位管理的中英文詞匯//69 附錄3有關職責描述的英文動詞//70 第四節職位評估//70 2.4.1職位評估基礎//71 2.4.2職位評估方法//72 2.4.3構建定量職位評估方法//73 案例分享某公司自行開發的職位評估體系//73 2.4.4合益的職位評估方法//79 2.4.5美世的職位評估方法//82 第五節職位級別//85 2.5.1職位級別的通用模式//85 2.5.2職位級別的寬窄之說//86 2.5.3職位名稱的管理模式//87 2.5.4職位族群//89 案例分享一某跨國公司重疊的職位名稱體系//90 案例分享二某網絡電信公司職位族群體系//92 附錄1有問有答//93 附錄2外企常見職位名稱的英文詞匯//96 第六節如何建立和管理職位體系//96 2.6.1為什麼要建立職位體系//96 2.6.2如何建立職位體系//98 案例分享某跨國公司職位體系建立項目解析//100 2.6.3職位體系的維護//103 案例分享某跨國公司職位管理體系介紹//105 第三章薪酬管理的外部競爭性管理//107 第一節如何選擇適當的薪酬調研方式//108 3.1.1選擇合適類型的薪酬報告//108 3.1.2選擇自己需要的薪酬報告//110 3.1.3選擇具備一定資質的諮詢公司//112 3.1.4選擇可靠的數據來源和處理機制//113 第二節薪酬調研工作流程//115 3.2.1一般薪酬調研的步驟//115 3.2.2定制化薪酬調研的步驟//117 3.2.3參加薪酬調研的自檢問題//120 案例分享一某跨國公司定制化調研項目邀請函//122 案例分享二某公司定制化調研項目計劃//123 案例分享三某公司定制化調研項目顧問公司評選表格//124 第三節如何分析薪酬調研結果//125 3.3.1薪酬調研報告的內容//125 3.3.2如何解讀薪酬報告數據//127 附錄1有問有答//136 附錄2有關薪酬調研的中英文詞匯//138 第四章薪酬結構設計//139 第一節薪酬戰略的制定//141 案例分享某公司的薪酬戰略//143 第二節薪酬結構設計流程//144 第三節薪酬結構分析//148 4.3.1薪酬結構的框架//148 4.3.2薪酬結構解析//149 4.3.3薪酬層級的細分//154 第四節薪酬結構的搭建//157 4.4.1員工薪酬的比較//157 4.4.2薪酬結構的搭建模式//162 案例分享一完全根據內部薪酬數據建立薪酬架構的模式//168 案例分享二某跨國公司薪酬固浮比管理//172 附錄1有問有答//173 附錄2有關薪酬結構的中英文詞匯//176 第五章調薪那些事//177 第一節薪酬預算的制定//178 5.1.1薪酬調整的影響因素//178 5.1.2薪酬預算框架//181 5.1.3薪酬調整的管控模式//182 5.1.4薪酬調整的角色分工//185 第二節各種數據的解讀和分析//187 5.2.1薪酬調研報告數據的分析//189 案例分享一某公司薪酬調整前的數據分析//191 案例分享二某公司薪酬調整前的數據分析//193 案例分享三某公司薪酬調整前的數據分析//194 案例分享四某公司固浮比分析//196 5.2.2公司內部數據的分析//197 案例分享某公司員工薪酬離散分析//198 5.2.3員工業績結果和薪酬比率的分析//199 案例分享某公司員工業績結果和薪酬比率分析//199 5.2.4員工業績結果和薪酬歷史增長的分析//200 案例分享某公司員工業績結果和薪酬歷史增長分析//200 5.2.5員工業績結果和獎金支付比例的分析//201 案例分享一某公司員工業績結果和獎金支付比例分析//201 案例分享二某公司按照員工層級、所屬部門進行薪酬分析//202 案例分享三某公司按照員工服務年限、職位層級進行薪酬分析//203 第三節調薪矩陣的制定//203 5.3.1調薪矩陣的工作原理//203 5.3.2調薪矩陣的計算原理//207 案例分享某公司調薪矩陣(舉例)//207 5.3.3調薪矩陣的管理//209 案例分享某公司有區間的調薪矩陣//209 第四節薪酬調整操作管理//210 5.4.1預算的拆分方法//210 5.4.2調薪的大綱與流程//212 5.4.3特殊情況的調整//212 案例分享一員工F的晉升工資調整//215 案例分享二某公司應屆生薪酬調整策略//218 5.4.4薪酬調整之後的總結//218 案例分享某公司薪酬調整總結的主要內容//219 5.4.5薪酬調整之後的溝通//221 案例分享某公司調薪大綱//222 附錄有問有答//224 第六章激勵那點事//227 第一節激勵體系概述//227 6.1.1激勵理論的實踐分析//227 6.1.2激勵方案的類型//230 第二節銷售激勵設計考慮因素//232 6.2.1銷售激勵設計的原則//232 6.2.2影響銷售激勵體系設計的要素//234 第三節銷售激勵體系的建立流程//253 6.3.1項目計劃階段//253 6.3.2項目分析階段//255 6.3.3項目構建實施階段//256 6.3.4持續有效的溝通//256 案例分享銷售業績管理矩陣//261 第四節其他類型的激勵措施//263 案例分享一銀行業遞延獎金管理//264 案例分享二某公司保留獎金//265 附錄1有問有答//266 附錄2有關激勵管理的中英文詞匯//267 第七章異地派遣員工薪酬福利設計與管理//269 第一節異地派遣的種類//269 第二節異地派遣的薪酬福利管理//271 7.2.1國際派遣//272 案例分享某外企國際派遣計劃//275 7.2.2國內異地調動//275 案例分享某外企國內異地調動計劃//277 7.2.3屬地化管理/中國公司聘用的外國人管理//278 第三節國際派遣中的一些問題//279 7.3.1國際派遣的整合性管理//279 案例分享某公司國際派遣管理中心的組織架構//280 7.3.2國際派遣的薪酬定價//281 7.3.3國際派遣的薪酬調整//282 7.3.4國際派遣的員工安置//283 附錄1有問有答//285 附錄2有關員工派遣的中英文詞匯//286 參考文獻//287
翁濤,從事人力資源管理與研究工作二十余年。既有企業人力資源管理經驗,又有咨詢公司人力資源管理咨詢顧問工作經歷。服務於中國網通、施耐德電氣、TCL集團、Hay集團等多家知名企業。近十多年,始終在跨國公司從事薪酬福利管理工作,主管中國區、亞太區薪酬福利和業績管理等工作。多年高校MBA教學經驗,深入研究人力資源管理理論和實踐相結合的教學途徑,取得良好的教學效果。
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