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重疾新規後,重疾險的發展前景如何?重疾險產品、管道面臨何種挑戰?又將如何變革?銷售人員該如何銷售重疾險?保險公司又該如何經營?中國壽險業未來將如何發展和創新?重疾險作為中國壽險業的主流險種,正面臨著巨大的挑戰,其發展也直接影響整個壽險業的未來。 《後重疾時代》全面系統地介紹了重疾險,深入解讀了國家相關政策,並對重疾險及整個壽險業的發展趨勢進行研判。 這本書的內容包括重疾險的產品概述、產品發展、市場現狀、客戶需求、政策解決及發展趨勢研判、面臨的挑戰、經營發展方向、經營策略、產品策略、銷售管道、客戶服務、風險管控12部分。 本書可以幫助壽險企業經營管理者更好地設計產品、經營管道、管理人員、佈局未來;也可以説明壽險銷售人員更好地銷售產品、服務客戶、應對職業轉型。
第1章 重疾險概述 重疾險的起源 產品的種類 基本特點 第2章 我國重疾險發展 起步階段(1994—2000年) 規範階段(2000—2013年) 發展階段(2014年至今) 第3章 重疾險市場現狀 市場地位及結構 產品結構的現狀 多個角度看重疾險客戶 現有客戶保障狀況 不同維度看重疾險賠付 第4章 客戶對重疾險的需求 大多數人存在重疾保障缺口 大眾對重疾險的關注點 客戶對重疾險的需求 客戶購買重疾險的偏好 第5章 政策解讀及發展趨勢研判 “健康中國戰略”的直接影響 監管政策的導向 巨大的市場發展潛力 發展趨勢研判 重疾險銷售領域將發生變化 市場將逐步成熟 前景總結 第6章 面臨的挑戰 難以預測的重疾發生率 國家相關政策的影響 醫學與醫療技術的進步 潛在的業務管理風險 第7章 重疾險未來的發展方向 應在社會醫療保障體系建設中發揮重要作用 應與社會大眾對產品的認識水準和風險承擔能力相適應 應成為社會大眾“買得起,有保障”的產品 應實現高品質發展 應符合防範風險的總體要求 第8章 重疾險的基本經營策略 制定明確的財務與業務目標 確定保費增長模式 樹立市場競爭意識 選擇業務發展市場 明確核心業務 第9章 產品策略 產品定位 靠前策略 跟隨策略 差異化策略 低費率策略 高費率策略 以附促主策略 產品創新策略 第10章 銷售管道 不同銷售管道對經營的影響不同 易掌控與不易掌控的銷售管道 現有四大銷售管道未來發展趨勢 壽險公司銷售管道策略 第11章 客戶服務 服務是壽險的核心業務 將服務老客戶放在首位 以售前服務推動售後服務 基本服務與附加值服務的關係 以理賠服務創口碑 第12章 風險管控 守住產品設計風險的底線 堅持“核保從嚴,理賠從寬”的原則 提升反保險欺詐的能力 注重公司核保核賠專業化建設
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