從PMP到卓越項目經理：項目管理實戰技巧與案例解析（第2版）（修訂版）


	本書以一個案例貫穿始終，圍繞你將在項目管理領域面臨的實際的日常任務、場景，組織展示關鍵的信息，透析項目經理的普通職責，把項目經理面臨的挑戰呈現了出來，在實際工作中遇到問題，可以從本書中找到參考答案。本書應用了項目管理常見的38個主要過程，完全符合PMBOK指南的架構；本書包含78個實踐練習，結合現實場景，測試你的項目管理準則知識；本書中使用了圖表、模板、清單、問題等，讓原本含糊的工作變得明確化，變得容易準備、容易控制。



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	目錄導讀 1 項目成功因素 2 什麼是PMP認證 3 本書適合你嗎 4 本書如何組織 4 專案管理任務 5 階段0 專業責任 7 如何影響專案管理人員 8 責任 8 尊重 10 公平 11 誠實 12 階段1 啟動過程 14 任務1．1：執行專案評估 14 任務1．2：編制範圍說明書 33 任務1．3：理解你的相關方 42 任務1．4：識別專案限制，提出實現方法 57 任務1．5：制定專案章程 59 任務1．6：獲得項目章程批准 65 階段2 規劃過程 68 任務2．1：確立專案可交付成果 69 任務2．2：編制工作分解結構 72 任務2．3：制訂預算計畫 79 任務2．4：制訂專案進度計畫 82 任務2．5：制訂資源計畫 100 任務2．6：制訂溝通計畫 104 任務2．7：制訂採購計畫 111 任務2．8：制訂品質管制計畫 119 任務2．9：制訂變更管理計畫 122 任務2．10：制訂風險管理計畫 130 任務2．11：記錄並展示專案管理主計畫 142 任務2．12：進行開工會 146 階段3 執行過程 151 任務3．1：獲取專案資源 151 任務3．2：指導和管理專案執行 153 任務3．3：實施品質計畫 165 任務3．4：進行定量風險評估 167 任務3．5：引導採購――實施採購 172 任務3．6：開發和管理專案團隊 180 階段4 監控過程 193 任務4．1：測量項目績效 193 任務4．2：執行批准的變更 204 任務4．3：確保專案可交付成果符合品質標準 207 任務4．4：管理風險事件 219 任務4．5：管理採購 222 任務4．6：在問題日誌上評估糾正措施 228 任務4．7：溝通專案狀態 230 階段5 收尾過程 238 任務5．1：規範化專案驗收 238 任務5．2：移交可交付成果的所有權 240 任務5．3：取得最終的法律上和行政上的收尾 243 任務5．4：發佈最終報告 246 任務5．5：整理經驗教訓 250 任務5．6：將專案檔案歸檔 254 任務5．7：衡量項目團隊績效 255 附錄A 261 階段1 解決方案 261 親手實踐1．1：知識測試――企業戰略 261 親手實踐1．2：知識測試――財務原則 261 親手實踐1．3：知識測試――NPV 262 親手實踐1．4：知識測試――比較利益法――評分模型 263 親手實踐1．5：知識測試――商業論證 264 親手實踐1．6：知識測試――業務戰略目標和專案戰術目標 264 親手實踐1．7：知識測試――產品範圍說明書 265 親手實踐1．8：知識測試――需求 265 親手實踐1．9：知識測試――組織結構 266 親手實踐1．10：知識測試――項目範圍說明書 266 親手實踐1．11：知識測試――領導力分析 267 親手實踐1．12：知識測試――識別團隊成員 267 親手實踐1．13：知識測試――角色和責任 268 親手實踐1．14：知識測試――相關方分析 269 親手實踐1．15：知識測試――繪製相關方圖 270 親手實踐1．16：知識測試――專案組織結構 270 親手實踐1．17：知識測試――項目限制 271 親手實踐1．18：知識測試――實現方法 271 親手實踐1．19：知識測試――里程碑 272 親手實踐1．20：知識測試――估算預算 272 親手實踐1．21：知識測試――高層次項目風險 272 親手實踐1．22：知識測試――項目假設 272 親手實踐1．23：知識測試――項目制約及應對措施 273 親手實踐1．24：知識測試――匯總各項 273 親手實踐1．25：知識測試――第一階段的專業責任 275 階段2 解決方案 275 親手實踐2．1：知識測試――可交付成果 275 親手實踐2．2：知識測試――產品驗收標準 275 親手實踐2．3：知識測試――編制工作清單 276 親手實踐2．4：知識測試――組織任務成邏輯分組 278 親手實踐2．5：知識測試――審閱和調整WBS 279 親手實踐2．6：知識測試――成本預算 281 親手實踐2．7：知識測試――網路圖邏輯 282 親手實踐2．8：知識測試――網路圖邏輯 283 親手實踐2．9：知識測試――PERT 284 親手實踐2．10：知識測試――壓縮專案持續時間 285 親手實踐2．11：知識測試――人員配備風險 286 親手實踐2．12：知識測試――溝通 287 親手實踐2．13：知識測試――合同類型 287 親手實踐2．14：知識測試――合同計算 288 親手實踐2．15：知識測試――品質規劃 289 親手實踐2．16：知識測試――識別和定性分析風險事件 289 親手實踐2．17：規劃階段的專業責任 290 階段3 解決方案 291 親手實踐3．1：知識測試――獲得資源 291 親手實踐3．2：知識測試――你的專長 291 親手實踐3．3：知識測試――PMIS 292 親手實踐3．4：知識測試――期望和承諾 292 親手實踐3．5：知識測試――傾聽習慣 293 親手實踐3．6：知識測試――品質保證 294 親手實踐3．7：知識測試――預期價值和NPV 294 親手實踐3．8：知識測試――獲得賣方 294 親手實踐3．9：知識測試――選擇供應商 295 親手實踐3．10：知識測試――授予合同 295 親手實踐3．11：知識測試――開發你的團隊 296 親手實踐3．12：知識測試――管理專案團隊 297 親手實踐3．13：知識測試――激勵理論 297 親手實踐3．14：知識測試――權力類型 297 親手實踐3．15：知識測試――管理衝突 298 親手實踐3．16：知識測試――執行階段的專業責任 299 階段4 解決方案 299 親手實踐4．1：知識測試――範圍核實 299 親手實踐4．2：知識測試――控制專案範圍 300 親手實踐4．3：知識測試――控制專案進度 300 親手實踐4．4：知識測試――掙值 300 親手實踐4．5：知識測試――績效報告 301 親手實踐4．6：知識測試――整體變更控制 303 親手實踐4．7：知識測試――品質工具 303 親手實踐4．8：知識測試――解決問題和測量指標 304 親手實踐4．9：知識測試――管理風險 305 親手實踐4．10：知識測試――合同變更 306 親手實踐4．11：知識測試――合同的法律問題 306 親手實踐4．12：知識測試――與發起人和團隊溝通 307 親手實踐4．13：知識測試――監控階段的專業職責 307 階段5 解決方案 308 親手實踐5．1：知識測試――項目的正式驗收 308 親手實踐5．2：知識測試――轉移可交付成果的所有權 308 親手實踐5．3：知識測試――合同在法律和行政上的收尾 308 親手實踐5．4：知識測試――創建並記錄專案的最終報告 309 親手實踐5．5：知識測試――經驗教訓 309 親手實踐5．6：知識測試――績效評價 310 親手實踐5．7：知識測試――收尾階段的職業責任 310