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推薦序 作者序 Chapter 1 系統概念 1-1 什麼叫系統 1-2 兩大系統,物理與事理 1-3 局部與整體 1-4 一個不可不知的概念「湧現」 Chapter 2 系統分析的基本工具—因果回饋環 2-1 因果回饋環的基本概念 2-2 多元素回饋環的正負性判斷 2-3 兩類因果回饋迴路的系統行為 2-4 遲延與振盪 2-5 因果回饋環分析常見的錯誤 2-6 因果回饋環諸例 Chapter 3 彼得聖吉的系統基模 3-1 系統思考的由來 3-2 表象和冰山 3-3 系統思考的基本原則 3-4 系統的行為模式與系統狀態 3-5 思維觀念與蘭州拉麵 3-6 第五項修練,彼得聖吉系統思考的基本模式 3-7 系統思考基模範本 3-8 應用軟體VENSIM 的使用 Chapter 4 系統思考的量化方法 4-1 系統思考如何量化 4-2 浴缸模型 4-3 什麼是存量 4-4 入門模型 4-5 量化的功能 4-6 南投集集鎮人口討論 Chapter 5 常見系統行為的模擬方法 5-1 分類模擬 5-2 尋求目標的模型 5-3 增強回饋的指數成長 5-4 S 型增長結構 5-5 振盪結構 5-6 過載與崩潰,鹿群是怎樣消失的 Chapter 6 系統基模的應用指南 6-1 本體與同構 6-2 管理界最常見和最有用的系統基模是哪些 6-3 系統基模的卡片和模板 6-4 系統基模與社會網絡分析 6-5 彼得聖吉系統基模的定量模型 Chapter 7 系統思考諸案例 7-1 彼得聖吉的11 律 7-2 傳統思維與系統思考比較,軌道和麵糰 7-3 什麼叫成功?手術成功但患者死亡的故事 7-4 對稱實驗室的另類方法 7-5 若干小案例 7-6 一個實例MGI 公司 7-7 COVID-19 新冠肺炎世紀大流行
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