家居建材門店管理與運營實戰


	本書以長期困擾家居建材行業終端門店管理者的管理難點和運營痛點為切入點，在篇章結構基礎上，以“管理+ 運營”分類闡述的方式對當前行業終端門店普遍存在的問題進行深入剖析，並結合行業現狀和特點，從實戰角度給出指導方向以及有針對性、能落地和可執行的解決方案。對於門店管理新手來說，本書就是教科書和百寶箱；對於門店管理資深人士來說，本書將成為全面提升其終端門店管理能力的實戰參考書。本書適合家居建材終端門店店長、區域連鎖門店經理和經營者、門店資深銷售人員、廠商銷售管理人員、市場動銷人員和相關培訓老師閱讀。



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	目錄管理篇第一章如何快速打造門店銷售與運營團隊第一節如何快速招人、培養人 003 第二節怎麼做才能讓團隊保持幹勁兒 017 第二章如何建立規範、高效且有溫度的門店管理制度第一節門店會議這麼組織才有效率 034 第二節建立軟硬結合的門店日常管理制度 042 第三章讓店容店態時刻處在最佳狀態的秘訣第一節如何把店面打造成吸引、留住客戶的磁場 053 第二節成功的樣品管理要做這些事 058 第四章盤點那些可以輔助銷售攻單的門店銷售利器第五章細數銷售過程的控制與管理第一節一場銷售戰役的戰前準備包括這些事 076 第二節把銷售戰役推向勝利少不了這些打法 080 第三節有效的售後管理必須這麼做 100 第六章高效開展客戶管理工作的秘訣第一節提高客戶滿意度的策略和方法 112 第二節讓老客戶願意幫忙帶單的方法 121 第七章廠商與管道關係應該這麼搞第一節怎樣把普通的廠商關係昇華到魚水關係 129 第二節搞好管道關係應掌握的法則 140 第八章實現異業聯盟資源整合共贏的策略和方法運營篇第九章如何利用大資料指導門店高效運營第一節如何利用大資料精准評估市場需求 159 第二節充分利用大資料監控門店運營 169 第三節如何精准解讀、分析門店運營資料 181 第十章單店促銷活動這麼做才能有業績第一節單店活動策劃創意大盤點 194 第二節讓單店活動人氣爆棚不能不說的秘密 200 第十一章泛家居行業終端新零售的破局之道第一節泛家居行業終端門店的360°引流 211 第二節泛家居行業終端的全管道運營指南 219