銷售贏單實戰筆記

想抓住每一位客戶，業績飆升，成為真正的銷售精英？這是每位銷售人員為之不懈奮鬥的目標。結合快速消費品地面推廣和互聯網To B（面向企業客戶）實戰打法，作者創造地提出了科學銷售的概念，從客戶畫像、客戶、客戶預約和簽單技巧開始，深入淺出地傳遞括故事成交法、銷售類的真心話大冒險、ABC成交法則等經過實踐檢驗且行之有效的簽單法則和成交經驗。書中既有實操方法，又有實際案例，圖表結合，易學易用，可有效幫助銷售人員解決約不到客戶和見到客戶單子簽不了等現實問題，打造出一套屬於自己的銷售方和快速成交的秘笈。

第一章　銷售成功法則
 
銷售成交公式   //   002
 
第二章　客戶體驗之旅
 
客戶體驗之旅   //   008
客戶交互觸點   //   014
客戶交互觸點場景設計   //   017
客戶體驗的“峰”“終”關鍵時刻   //   022
 
第三章　精益客戶開發
 
客戶畫像——可以成交的客戶長啥樣   //   028
客戶優選——潛在成交客戶分類和篩選   //   041
客戶預約——銷售冠軍的制勝秘笈   //   049
客戶需求分類——知己知彼百戰百勝   //   062
關鍵決策人攻略   //   067
關鍵人物量表   //   074
 
第四章　銷售冠軍的成交模式
 
自我形象管理——銷售成功的步   //   086
成功的成交心理學   //   094
癢點、痛點、爽點和賣點   //   105
三個故事拿下訂單——銷售就是賣故事   //   119
三個故事拿下訂單——銷售就是講故事   //   128
成交的ABC法則——always be closing   //   143
快速成交的3F經典法則   //   153
銷售技巧之真心話大冒險   //   157
“接下來，下一步”成交模式   //   167
重磅出擊——銷售解決方案   //   173
逼定——銷售技巧大殺器   //   179
 
第五章　客戶的初次成交是下次成交的開始
 
歡呼雀躍地共啟願景   //   192
客戶體驗擴散和傳播   //   200
 
後記   //   211

俞賽前，“科學銷售”理論首創者，曾效力於JVC、百事可樂、和微醫等知名企業；20年來，一直致力於研究銷售人員行為、簽單技巧、談判技巧、客戶心理學、客戶決策行為、銷售流程和體系建設等。
 
目前擔任銷售力專業研究院首席研究員。（銷售力專業研究院是一家專注於企業數位化行銷體系建設的機構，致力於為企業數位化業績增長賦能。）
曾出版銷售類暢銷書《快速成交》《銷售冠軍的自我修養》。