組織的未來：一個激發工作中每個人創造力的有效計劃

大多數企業沉重的負累不是笨拙的運營模式，不是失效的商業模式，而是僵硬的管理模式。

管理模式的層級化、專門化、形式化和程式化損害了組織的適應性、創新性和員工的積極性。

為了激發工作中每個人創造力，企業必須投身全面管理變革。這種管理變革不能是自上而下的戰略結果，也不能是執行運營規則或大量資料支援下的演算法結果。它是新型組織模式帶來的結果。這種組織模式賦權並培育每位員工，激勵員工成為問題解決者和有商業頭腦的決策者。

我們要反思組織為何會缺乏勇氣、創造力和激情？我們又是怎樣變得屈從于現實的？大型企業致命的機能不足問題已經過於普遍。管理者亟須找到盈利和發展的新途徑。我們可以選擇創造新的組織環境，擺脫官僚主義的桎梏，幫助人們更好地完成工作，激發員工在工作中的創造力。

《組織的未來》繪製的是一幅新的藍圖，説明組織把每份平常的工作變成更好的工作。提示組織反對工作的去技能化，提倡想方設法提升員工技能，反對低價值工作的外包，反對中層崗位終將全球化和自動化的假設，提倡組織的重塑、工作環境的重塑，激發每個人在工作中的創造力。為組織提供敏銳的洞察和實用的指導，提供幫助企業解鎖每個人創造力的行動計畫，實現組織韌性。

推薦序 張瑞敏 / V
序言 /  Ⅸ
第一部分 為人本主義辯護
重新審視官僚主義
1．完全的人 / 003
2．官僚主義的弊病 / 027
3．細算得失 /  051

第二部分 實踐中的人本主義
真的能做到無官僚主義嗎？
4．紐柯：打造人，而非鋼材 / 077
5．海爾：人人都是創客 / 101

第三部分 人本主義原則
以人為中心的組織具有怎樣的基因？
6．實踐之上的原則 / 123
7．自主性的力量 / 131
8．市場的力量 / 147
9．英才機制的力量 / 165
10．社群的力量 / 189
11．開放的力量 / 213
12．試驗的力量 / 241
13．矛盾的力量 / 255

第四部分 通向人本主義之路
如何抵達？
14．米其林：起始步驟 / 283
15．從這裡出發 / 305
16．實現規模化 / 327

附錄 A
官僚主義程度指數（BMI）調查 / 351
附錄 B
對官僚層級規模的估算 / 355
致謝 / 359
注釋 / 363

加里·哈默（Gary Hamel），倫敦商學院戰略及國際管理教授。《財富》雜誌稱他為“商業戰略管理的領路人”。哈默曾入選《華爾街日報》2008年評選的“全球100位有影響力的商業思想家”。哈默提出了許多突破性的觀念，如戰略意圖、戰略架構，以及商界耳熟能詳的“核心競爭力”等，改變了許多知名企業的戰略重心和戰略內容。著有《管理的未來》。 
 
米凱爾·賈尼尼（Michele Zanini）是管理實驗室（Management Lab）的共同創辦人。賈尼尼和加里·哈默一起説明先鋒組織實現更高的韌性，重塑工作環境的創新性和吸引力。賈尼尼曾在麥肯錫擔任助理合夥人，領導組織、戰略及金融服務工作。賈尼尼曾擔任蘭德公司工的政策分析師。賈尼尼畢業于哈佛大學甘迺迪政府學院和帕迪蘭德研究生院。