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ISBN |
9787521742169 |
定价 |
RMB48.00 |
售价 |
RM52.80 |
优惠价 |
RM36.96 * (-30%)
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作者 |
(美)斯蒂芬·倫丁,(美)哈里·保羅,(美)約翰·克里斯坦森
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译者 |
秦玉熙 |
出版社 |
中信出版社
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出版日期 |
2022-05-01 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 159 页. 19. |
库存量 |
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魚市工作法是一套激發員工活力、提高工作績效的管理方法。作者採用“故事+理論”的寫作方式,講述了經理人瑪麗·簡如何受到魚市工作理念的啟發,使一個奄奄一息、失去活力的部門脫胎換骨,以此總結出魚市工作法的四個核心法則:選擇自己的態度。即便無法選擇工作,工作方式總是可以選擇的。玩樂。玩樂會激發創造力,並有益於健康。快樂的人會善待他人。讓別人快樂。賣魚夥計採用吸引顧客的方式創造活力、樹立品牌。投入。熱情、細心、樂觀和開朗,這些積極的特質都源於對工作的全心投入。本書故事取材自真實存在的派克街魚市,這是美國西雅圖市中心一個傳統的公開市場,至今已有上百年的歷史,它以其精彩的銷售方式和愉快的顧客體驗著稱。
20年來,魚市工作法幫助各行各業的組織建立文化,幫助領導者實現管理和變革,使人們無論是在職場還是家中,都願意發揮所長、傾盡所能。本次修訂版為20周年紀念版,書中加入了具體的應用場景和實施指南,方便讀者更快速地掌握要領。
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目錄
西雅圖:週一早晨
金融擔保公司
三樓
“有害精神垃圾場”
改變常規
聞名 的派克街魚市場
舊地重遊
選擇自己的態度
變革的勇氣
難忘的旅程
周日下午
約翰· 加德納的報告
週一早晨
瑪麗· 簡的陳述
週六:魚市
玩樂
讓別人快樂
投入
周日下午
週一早晨
實地考察
週五下午的會議
的魚市
制訂方案
各隊行動
各隊報告
“玩樂”隊
“讓別人快樂” 隊
“投入”隊
“選擇自己的態度” 隊
實行“選擇你的態度”
2月7日,周日: 一年之後的咖啡店
“女總裁獎” 的頒獎典禮
本書的運用方法
“這個美妙的夜晚”
“每 都是一份禮物”
“謝謝您的一番話”
有趣的部落
打造 的“魚”文化實施指南
“魚”文化的領導力課堂
討論指南
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