新版劍橋美式商務英語：學生用書（第2版）


	“新版劍橋美式商務英語”是劍橋大學出版社開發的一套美式商務英語教材，包括《新版劍橋美式商務英語：學生用書》和《新版劍橋美式商務英語：教師用書》。《學生用書》旨在社交、電話溝通、演講與展示、參加會議和處理談判這五個關鍵溝通領域提高溝通技能（尤其是口語和聽力），發展和鞏固上述溝通環境的目的語，以及説明學習者為語言和溝通技能制訂有效的學習策略。教材中有大量的聽力、討論和角色扮演材料，並採用模組化設計，方便學習者根據自身情況挑選使用並進行實踐。封底附有二維碼，掃碼即可聽配套音訊。



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	目錄 Introduction to the Second Edition iv 第二版導言 Module 1 Cultural diversity and socializing 文化多樣性和社交 Unit 1 Building a relationship 6 建立關係 1 Cross-cultural understanding (1) 6 跨文化理解（1） 2 Welcoming visitors 8 歡迎參觀者 3 Small talk: keeping the conversation going 10 閒聊：讓談話繼續下去 Unit 2 Culture and entertainment 14 文化和娛樂 1 Cross-cultural understanding (2) 14 跨文化理解（2） 2 Inviting, and accepting or declining 15 邀請、接受或拒 3 Eating out 19 外出就餐 Module 2 Using the telephone 電話溝通 Unit 3 Could I leave a message? 24 我可以留言嗎 1 Preparing to make a telephone call 24 為打電話做準備 2 Receiving calls 25 接電話 3 Taking and leaving messages 26 留言 4 Asking for and giving repetition 28 要求重複和給予重複 5 The secretarial barrier 29 來自秘書的阻力 Unit 4 Good to hear from you again! 34 很高興再次接聽你的電話 1 Cross-cultural communication on the telephone (1) 34 跨文化電話溝通（1） 2 Setting up appointments 37 預約 3 Changing appointments 40 約定變 4 Ending a call 41 結束通話 Unit 5 Unfortunately there’s a problem … 45 報歉，有一個問題…… 1 Cross-cultural communication on the telephone (2) 45 跨文化電話溝通（2） 2 Problem solving on the telephone 46 通過電話溝通解決問題 3 Complaints 48 投訴 Module 3 Presentations 演講或展示 Unit 6 Planning and getting started 55 計畫和開始 1 Presentation technique and preparation 55 演講或展示技巧及準備 2 The audience 58 受眾 3 Structure (1) The introduction 59 結構：（1）介紹 Unit 7 Image, impact and making an impression 64 形象、影響和留下印象 1 Using visual aids: general principles 64 利用視覺輔助：一般規則 2 Talking about the content of visual aids 66 談視覺輔助的內容 3 Describing change 70 描述變化 Unit 8 The middle of the presentation 76 演講或展示中 1 Holding the audience’s attention 76 抓住受眾的注意力 2 Structure (2) The main body 78 結構：（2）主體 3 Listing information 78 列出信息 4 Linking ideas 80 連接觀點 5 Sequencing 82 排序 Unit 9 The end is near … this is the end 87 接近尾聲……結束 1 Structure (3) The end 87 結構：（3）結尾 2 Summarizing and concluding 88 總結陳詞 3 Questions and discussion 89 問題和討論 Module 4 Meetings 會議 Unit 10 Making meetings effective 97 高效會議 1 What makes a good meeting? 97 成就一次好的會議的因素有哪些？ 2 Chairing a meeting 98 主持會議 3 Establishing the purpose of a meeting 99 確定會議目標 Unit 11 Sorry to interrupt, but … 103 報歉，打斷一下 1 The structure of decision making 103 決議步驟 2 Stating and asking for opinion 105 陳述和詢問意見 3 Interrupting and handling interruptions 107 打斷和處理打斷 Unit 12 What do you mean by … ? 113 你的意思是…… 1 Asking for and giving clarification 113 要求說明和給予說明 2 Delaying decisions 114 推遲決議 3 Ending the meeting 116 結束會議 Module 5 Negotiations 談判 Unit 13 Know what you want 124 知道自己想要什麼 1 Types of negotiation 124 談判的類型 2 Preparation for a negotiation 125 為談判做準備 3 Making an opening statement 127 做公開陳述 Unit 14 Getting what you can 132 獲取你能得到的 1 Bargaining and making concessions 132 討價還價和讓步 2 Accepting and confirming 135 接受和確認 3 Summarizing and looking ahead 137 總結和展望 Unit 15 Not getting what you don’t want 142 不獲取你不想要的 1 Types of negotiator 142 談判者的類型 2 Dealing with conflict 144 處理衝突 3 Rejecting 146 拒 4 Ending the negotiation 149 結束談判資料卡 File cards 1A to 19A 154 File cards 1B to 19B 162 File cards 20 to 33 171