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ISBN |
9787505754232 |
| 定价 |
RMB65.00 |
| 售价 |
RM71.50 |
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优惠价 |
RM50.05 * (-30%)
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作者 |
陳峻銳
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出版社 |
中國友誼出版公司
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出版日期 |
2022-04-01 |
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装订 |
平裝. 單色印刷. 321 页. 26. |
| 库存量 |
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用戶研究，是通過研究需求者的感知、認知、決策和行動，聚焦于需求者自身、產品業務屬性以及用戶環境，發現需求的驅動因素和阻礙因素，並通過滿足需求實現價值創造，最終為企業帶來業務增長。
本書從用戶研究的底層邏輯和原則到系統方法論，再到實戰技巧，總結了作者從事用戶研究的實戰經驗，搭建了用戶研究的系統框架，提供了清晰的思考模式和執行路徑，助力讀者成為用戶洞察專家。
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陳峻銳
畢業於清華大學公共管理學院，用戶研究專家，擁有17年市場與用戶研究經驗、4年產品經理從業經驗及6年用戶體驗從業經歷，對用戶研究、體驗管理、資料分析、行業和競品研究領域有深度理解和認知。
曾任滴滴出行資深用戶研究專家，負責搭建了滴滴用戶體驗評價分析體系。
著作《匹配度：打通產品與使用者需求》。
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