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中全書分為顧客服務、藥品介紹、藥品銷售和藥品陳列與保管4個模塊。主要內容包括接待顧客、提供服務、處方葯與非處方葯、常用藥物的適應證和使用方法、藥物的合理使用、銷售準備、銷售實施、銷售記錄與售后管理、藥品分類陳列、藥品的保管與養護等。
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