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ISBN |
E9786267123003 |
定价 |
NT258 |
售价 |
RM39.99 |
作者 |
隅田貫
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出版社 |
大是文化
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出版日期 |
2022-03-23 |
库存量 |
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一個擁有眾多世界品牌的製造大國,
員工們的年度計畫,竟從「我今年要何時休長假」開始──
羨慕嗎?這就是德國製造與德式幸福的祕訣。 ◎德國人怎麼訂年度計畫?不是寫業績目標,而是先想我幾月要休假?
◎大家都說他們很冷漠,但如果你家院子的草太長,鄰居會來關切。
◎努力加班求表現?很可能會被認為你的工作方式有問題。
◎服務員的臉很臭?那是因為德式的服務理念就是「請自行隨機應變」。
邁世勒是擁有近三百五十年歷史的德國老字號銀行,而本書作者隅田貫,
是該銀行的第一位日本員工,現任日德產業協會特別顧問。
他回憶自己剛到德國工作時,有回順手幫祕書拿信,
本以為會得到一句「謝謝」,沒想到祕書卻說:「這是我的工作,你越權了。」
還有一回,因為事情緊急,他指派部屬一個臨時任務,
對方卻冷漠的說:「我沒時間,我要下班了。」他當場傻眼。
他不禁好奇,一個對人如此冷漠、對下班時間斤斤計較的國家,
為何能從二次大戰的敗戰國,以人口小國迅速成為GDP全球第四大的製造大國,
擁有賓士、BMW、萊卡相機、雙人牌刀具等多個世界知名品牌?
他發現,德國人沒那麼愛工作的背後,藏著高效率的思維:
◎不做無謂的報告、聯絡、商量,效率就來了
德國部屬不寄電子郵件副本給主管,因為自己的工作自己負責,
也不搞集體決策。主管不在?部屬就說:「這件事我決定。」
還有,從不花時間揣測主管的心意:「他會不會問我這個問題?」
如果不知道就說不知道,但會反覆問到知道為止。
◎所有公司(和人)都嚴守開始和結束營業的時間
常加班的人最努力?德國同事會說「你的工作方式有問題」;
怎麼訂年度計畫?不是寫業績目標,而是先想「我幾月要休假?」
辦公室一定有張大表,上面是所有員工的休假時間。
但要如何在休假時不被打擾?平日就要資訊全體共享,同事不用花時間「找」。
◎我那群嚴謹的德國同事教會我的事
順手幫祕書拿信,她卻氣我越權?
因為德國人很在乎每個人的職務區分,「這是我的工作」所以自己負責。
「以前的人都這樣做呀」,德國人不會接受這種理由,
他們會說:「如果規則不適用,那就改規則吧!」
作者介紹
隅田貫
日德產業協會(NPO)特別顧問。1959年生於日本京都,1982年從慶應義塾大學經濟學系畢業後,進入三菱日聯銀行(MUFG Bank,原東京銀行)工作。經歷三次(合計十年以上)在德國法蘭克福工作後,2005年起任職德國當地老字號私人銀行邁世勒集團(1674年創業),於法蘭克福總公司負責以日系機構投資家為對象的投資顧問工作。
隅田貫身為總公司唯一的日本人,培養出觀察日德企業文化本質與其差異的眼光,致力於活用長達20年的德國工作經驗。現任日德產業協會特別顧問,成為日、德兩國經濟人的橋梁。
譯者介紹
黃立萍
Podcast節目《夫妻純聊天》主持人之一,是一個需要養肝的全職媽媽,目前以SOHO身分從事各類採訪、撰稿及翻譯工作。譯有《零基礎寫程式》、《殘酷世界的生存法則》、《地點學》、《金融業者不能說的理財詭計》(以上皆為大是文化出版)。
聯絡方式:ooxxsleeping1@gmail.com。 目錄列表:目錄 封面 推薦序一 德國人的完美主義,建立在「務實」上/胡蕙寧 推薦序二 德國人真的沒那麼愛工作!這是他們節省工時的祕訣/琵雅諾 前言 我在三百年老字號德國銀行學到的事 序章 重視勞工權益,而非消費者至上 第一章 有關小狗和孩子的教育,都交給德國人吧 第二章 工作上,不做無謂的報告、聯絡、商量 第三章 所有公司都嚴守開始和結束營業的時間 第四章 我那群嚴謹的同事教會我的事 第五章 休息,是為了有更好的表現 第六章 德式遠距工作現狀 結語 獨自幸福的時代,德國人早就辦到了 版權頁
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