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線上即戰場!突破時代困境的遠距溝通術:內容設計、說話技巧……專業講師教你發揮實力不受限!
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オンラインコミュニケーション成功法则 |
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ISBN |
9786263291249 |
定价 |
NT340 |
售价 |
RM53.10 |
优惠价 |
RM47.26 *
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作者 |
藤咲德朗
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译者 |
李秦 |
出版社 |
臺灣東販
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出版日期 |
2022-03-01 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 208 页. 21. |
库存量 |
海外库存 下单时可选择“空运”或“海运”(空运和海运需独立下单)。空运费每本书/CD是RM12.00。 空运需时8-11个工作天,海运需时约30个工作天。 (以上预计时间不包括出版社调货的时间以及尚未出版的预购商品) |
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「懂得改變的人,才能留到最後!」
後疫情時代、全球化時代、快速變動的時代
讓你脫穎而出的關鍵優勢就是「溝通力」!
面對面才得以發揮的能力
不足以應對不斷進化的環境,
在任何距離與空間都能展現魅力,
才是現代人不可或缺的價值!
許多人會誤以為線上會議只要學會操作軟體,
不論是誰都可以輕鬆上手──實際上並沒有那麼容易!
「不知道如何營造安心安全的線上空間?」
「讓線上會議順利進行的說話技巧是?」
「如何讓參與的人員都積極發言?」
「遠端溝通也能確實提高生產力嗎?」
遠端溝通不比實際見面簡單!
專家指點,新手也能創造高效產值!
設備、軟硬體操作、眼神與言談、擔任不同角色時的注意重點……
從準備工作到執行時的眉角,全面性的實用技巧,
無論是擔任講者或參加者都能輕鬆運用!
流程與內容設計、肢體與談吐、軟硬體活用,
商談、會議、面試成功率大升!
[特別收錄]讓線上會議安全舒適進行的重點檢查表 |
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目錄
前言
第1章 主辦線上研討會的基本概念
第1節 不要誤以為「線上活動很簡單」
第2節 快樂的學習
專欄 運用電子刊物獲得好成果
第3節 流程計畫以及製作腳本
專欄 在線上研討會的休息時間都在做些什麼~參加者問券調查結果
第4節 事先掌握參加者的資訊
第5節 至少要準備兩台電腦
專欄 移動時也攜帶兩台電腦
專欄 畫面停頓的原因是?您家的孩子有玩線上遊戲嗎?
第2章 線上溝通的成功法則~啟動篇
成功法則1 起頭很重要
專欄 喜歡線上研討會的理由
成功法則2 觀察並理解視線與表情
專欄 講師的密技
成功法則3 研討會的暖身時間不要敷衍了事
第3章 線上溝通的成功法則~講師心得篇
成功法則4 講師特有的說話方式
成功法則5 講師的自我揭露
成功法則6 線上活動後互加朋友
第4章 線上溝通的成功法則~講師技巧篇
成功法則7 增加與參加者的對話
成功法則8 常用「謝謝」
成功法則9 有時候也可以回到傳統的做法
成功法則10 活用遠近感
成功法則11 傾聽可以營造出安全舒適,令人安心的環境
專欄 傾聽技巧~回溯~
成功法則12 運用社交風格理論
成功法則13 重複令人安心的句子
成功法則14 運用一句話的魔法
第5章 線上溝通的成功法則~參加者篇
成功法則15 請參加者談論喜歡的事物
成功法則16 用習作打造舒適、安心的環境
成功法則17 簡單快速的團隊建立(Team Building)線上習作
專欄 關於船錨
第6章 這種情況該怎麼辦?研究案例
第1節 如果遇到面無表情,或是表情很恐怖的人該怎麼做
第2節 要如何讓所有人積極地參加?
第3節 如何在線上活動中抓住聽眾的心
第4節 人數多或少時需要做哪些準備?
後記 |
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作者簡介
藤咲徳朗
1958年出生於福岡縣。在大阪長大。大阪市立大學經濟系畢業。
社會保險勞務士。研討會講師。Partners Link有限公司社長。
日本讚美語卡片協會理事長。
大學畢業後,在伊藤洋華堂學習店鋪經營,在總公司擔任海外業務負責人。之後,在一家娛樂公司內負責開設大學、也負責營運及擔任主要講師,並擔任該公司營業企劃室室長。2005年8月成立Partners Link有限公司。 迄今為止,已為1000多家企業、15萬餘人進行團隊建立培訓。許多企業表示:「員工不再離職,職權騷擾消失,業績提升了」。 此外,身為「專為研修講師打造的幸福企業研修講師養成講座――『藤咲塾』的負責人,提供線上和面對面兩種課程。此外,還有樂習團隊建立線上研討會、讚美線上研討會等,每年舉辦150多場線上研討會。 |
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