掌握新領導法則, 現在就是你蓄勢翻身的大好機會!
沒有人知道這場風暴何時終了,但有些領導人就是比其他領導人更善於應付挑戰,他們究竟做對了什麼?優秀領導人具備許多特質,哪些領導特質是不確定時代不可或缺的?管理大師夏藍教你在經濟不確定年代駕馭變局、開啟新局的關鍵智慧,你不用再問最壞的時刻是否已經過去,掌握新領導法則,現在就是你蓄勢翻身的大好機會!
企業領導人現今面臨空前的不確定性,20世紀的企業典範一個個陷入困境,許多經營法則一一失靈,如何在這個艱困時期做對決斷並勝出?管理大師夏藍在新書中提出經濟不確定年代的新領導法則,教大家如何不畏巨變、快速應變。
夏藍要所有公司領導人重新思考成長,危機發生前我們追求營收成長,但現在最要緊的是保護現金、監控流動性(包括現金、存貨和應收帳款等等),因為流動性短缺將是企業求生的致命威脅;過去評量新計畫,考量的是投資報酬率,現在要評估的是:要動用多少現金、能賺多少錢、何時能開始賺錢。顧客不是愈多愈好,有時必須捨棄營收,「為了防止不利,你必須願意捨棄一些有利的東西」。
為掌握情勢變化,領導人不能只坐在辦公室發號施令,新的領導原則是:強化管理,躬親參與,以取得即時的「基層情資」。訓練每個位居最前線的業務員都成為「最佳情報員」,掌握最新的市場(顧客、供應商)訊息,幫助公司做對決策,同時協助客戶和供應商度過難關。
改變公司人員的心理也是應變要務,一方面開誠布公,讓員工了解實情,公司正面臨重大危機,必須採取非常手段,有些行動可能會帶來痛苦(如無薪假、裁員);另一方面,則要提出具體主張和可信的計畫,消除疑慮、重建信心。在這充滿不確定性的時期,坦誠與經常溝通,建立一個有信心的組織非常重要,因為「在員工產生信心之前,公司只會停滯不前」。
上自執行長、各事業單位或各國分公司經理人,下至財務、行銷、業務、製造等各部門主管,都能從本書學到戰勝焦慮的智慧,以及從混亂中快速找到新機會的方法。
作者簡介
瑞姆.夏藍 Ram Charan
夏藍是全球知名的重量級企業顧問、作者與講者,方入圍2009年《時代》雜誌(TIME)百大人物,入圍資料職業欄上填的是「巨星們的管理顧問」(management consultant to the stars)。
在此全球經濟動盪的不安時代,《經濟學人》雜誌(The Economist)(2009年2月號)曾專訪夏藍對景氣低迷的建言,譽之為「時代的導師」(”a teacher for the times”);《富比士》雜誌(Forbes)亦於2009年2月,將夏藍列為「商界遠見人士」系列報導的大師之一。
夏藍有別於其他企業顧問的最大特色是,他擅長協助企業最高決策單位,如執行長及董事會。他不打官腔、針對實際情況、見解敏銳中肯、能提供務實而可執行的建議。其擅長的領域包括:企業成長、策略規畫、領導、建立高階管理團隊、公司治理、推動創新等。Fast Company雜誌曾指出:「讓夏藍贏得諸多一級主管美譽的原因,除了他的全心投入,最重要的是他的獨到見解。」
近四十年來,夏藍是許多《財星》雜誌(Fortune)五百大企業(如奇異電子、杜邦、3M、荷蘭航空、美國銀行……等)成功的幕後推手。為此他馬不停蹄飛遍全球,投身顧問、演講與寫作。光是2009年,他的飛行里程數即達八十萬公里。
夏藍對商業的敏銳觀察,源於他成長的印度小鎮。他從小在家中開設的鞋店幫忙,從觀察長輩讓顧客賒帳、同時必須管理損益的經驗中,萌發探索商學之心。在印度取得工程學士學位後,先後赴澳洲與夏威夷工作,發揮經營長才。後前往哈佛商學院深造,獲得企管碩士與博士學位,以優異成績畢業,獲得貝克學者(Baker Scholar)的殊榮,並曾於哈佛商學院、華頓商學院、西北大學商學院任教。
夏藍著作等身,包括在台熱賣逾30萬冊、並榮登紐約時報暢銷排行榜多週的《執行力》(Execution,與Honeywell前執行長包熙迪合著)、《應變》(Confronting Reality,與Honeywell前執行長包熙迪合著)、《實力》(Know-How)、《成長力》(Profitable Growth is Everyone’s Business),並於諸多知名企管雜誌發表文章,如《財星》雜誌、《金融時報》、《哈佛商業評論》等。
【前述夏藍作品之繁體中文版,均由天下文化出版】
譯者簡介
李芳齡
現專事譯作,譯著包括《啟動革命》、《哈佛商業評論精選:企業策略》、《第五項修練III:變革之舞》、《杜拉克?管理的使命、責任、實務》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《創新者的指南》、《成功不墜?最適者再生》、《當債務吞噬國家》、《境外共和國》、《新帝國遊戲》、《超級資本主義》、《開放式經營》、《豐田模式》系列、《尖子品牌》等近六十部。 |