不正經的人脈教科書：超營養的九堂人際關係學分


	人生在世，總需要選擇一種「活法」。選擇了不同的活法，也就選擇了不同的人生歸宿。　　劉備心機重，丟阿斗作秀？　　甯戚綿裡藏針，偷嗆齊桓公？　　紀曉嵐被迫題字，暗中嘲笑何坤草包？　　要搞定你的上司，先搞清楚你的上司是哪種類型的人。　　上司的類型大體可以分為五種：　　►老虎型上司　　經常打斷你，跟你搶話說；有時會顯得無禮；單向溝通為主；把自己的意見表達為毋庸置疑的事實。特別注重結果，最佳對策是「誘之以利」。　　具體的應對要點：一要擺脫「恐懼感」；二要高度追求結果；三要有一定的冒險精神。　　►孔雀型上司　　善於統一你的看法；強調問題和事物的積極面；不願談及傷感的問題；以鼓動方式進行溝通，很容易和他人打成一片等等。特別注重名氣，最佳對策是「誘之以名」。　　具體的應對要點是：一不要搶他們的風頭；二是他們的「肺腑之言」別當真；三是該開口時就開口。　　►無尾熊型上司　　謹慎行事；點頭傾聽；被詢問時才回答；講話平靜而有條理；喜歡談論自己熟悉的事物。特別注重感情，最佳對策是「動之以情」。　　具體的應對要點：一要把真誠作為第一要旨；二是進取心強會有更大的發展空間；三是對酬勞和晉升，你別不好意思，要主動向他提。　　►貓頭鷹型上司　　做事井井有條；注意細節；喜歡書面溝通；不輕易表達相反的觀點；關注操作細節；可能抓不住關鍵。特別注重理性，最佳對策是「曉之以理」。　　具體的應對要點：一是必須兢兢業業，該加班時就加班，不要出錯；二是勝在執行；三是做到遵規守法，注重細節。　　►「變色龍」型上司　　兼具幾種特徵，中庸而不執著，韌性強，十分圓滑，很難對付。　　具體的應對要點：一是不妨韜光養晦一點，二是與他保持同步，三是堅定目標，做事謹慎，此類上司也是可以搞定的。　　本書見解深刻，既可看作是一部現代社會中每個人該如何靈活處世的智慧之書，更是個人追求成功和幸福的必讀之書。


	目錄第一章察言觀色，處世要有識人的眼力管中窺豹，微處識人觀察舉止，儀態表露人心轉換角度，客觀全面的識人透過小動作識破對方不以貌取人，不以貌欺人眼睛對於看透人性的意義識人言，做對事寧可不識字，不可不識人第二章處世要懂心理學記住對方的名字主動出擊，克服消極等待的心理家庭教育也要懂點心理學海納百川，寬容是福多說「我們」少說「我」激發共鳴，拉近心理距離巧妙掌控客戶心理第三章結好人脈網，處世要懂人情學你儲存人情帳戶了嗎懂得如何借助「貴人」贈人玫瑰，手有餘香投資一分感情，收獲十分人情誠信是處世之本別玩寂寞，孤獨不是社會的主旋律給別人面子，自己就有機會你也可以成為人脈高手第四章會交際的人會處世出門交際要保持良好的形象微笑是交際的催化劑交際場上，學會為自己解圍親切的稱呼縮短彼此距離飯局裡的交際學觥籌交錯，學會在酒桌上辦事請客吃飯，讓你辦事更順暢點菜也是一種技術第五章能說會道，巧妙贏得他人心幽默是處世的王牌真正厲害的人大多是沉默的有時耳朵比嘴巴更有用硬邦邦的話，軟綿綿的說將批評夾在讚美中巧妙拒絕，讓對方不覺得傷面子別把話說滿，給自己留下迴旋的餘地委婉的表達，就能收到預期的效果第六章方圓有度，處世要活欲將取之，必先予之低調處世是一種手腕吃虧不一定是壞事剛柔並濟，靈活處世能方能圓，能適應善變通彈性交際，不要與人鬥氣有進有退，獲得成功的助力智欲圓而行欲方大直若屈，大巧若拙待人要真誠，方能感人第七章萬事「禮」為先，處世其實很簡單謙虛有禮是處世之良方為人處世禮先行禮多人不怪小禮物，大作用得體的儀表是處世的關鍵做客的禮節不容忽視小握手，大禮節第八章擁有超然的心態，便始終握有處世的主動權熱情是一種興奮劑放下自私，像愛自己一樣愛別人虛榮，死要面子活受罪嫉妒乃處世之大忌少一點欲念，多一點超脫積極的心態足以改變命運知足常樂，擺正心態才能幸福拿得起，放得下生命要懂得感恩第九章學會與各種人相處如何與陌生人相處如何與親戚相處如何與朋友相處如何與上司相處如何與同事相處如何與敵人相處如何與小人相處如何與失敗的人相處如何與奸詐的人相處如何與正直的人相處如何與脾氣暴躁的人相處