數字表達法，5秒內獲得100分評價！： 為何一開口，就讓我的評價被大扣分？

　　◎數字超過六位數，你就開始數：個、十、百、千、萬……實力馬上穿幫。
　　◎「賣得相當好」、「庫存不少」、「報名踴躍」……這樣說話，能力馬上被打五折。
　　◎複雜的事怎麼簡單說，對方秒懂？枯燥的事怎麼生動說，你會好有魅力？

　　本書作者山本崚平擔任企業經營管理顧問多年，發現：
　　職場高手都很擅長「數字表達法」，
　　例如，他自己的口頭禪就是「理由有三個……」，
　　這樣一講，客戶就會開始注意聽。
   
　　然後，再接一句：「我預估貴公司的銷售量能再提高10％。」
　　話一出口，老闆就會開始心動。
    
　　最後補上：「我的第一個方法是……第二個方法是……」，
　　這樣說話，對方秒懂，讓人一聽就了解你能力的說話魅力。

　　◎活用「三」的法則，複雜事情變簡單
　　把你要說的話整理成三點，對方才容易記得，
　　結論要長話短說，不要超過30秒。
　　　
　　職場高手怎麼活用「三」的表達法？
　　「重要工作出包前，一定有300件小事故提醒你。」
　　「如果想賺更多錢，現在就要拿出3％月薪投資自己。」

　　◎關於5的聯想，你的進步會很明顯
　　想提升公司服務品質，你得這樣說服員工：
　　「惹火一位顧客，等於製造250個敵人。」
　　不信？我算給你看……。

　　理財專員怎麼說服客戶買投資商品？
　　「你需要多少錢才能退休？5％法則做規畫。」
　　你知道年化報酬率5％有多驚人？
     
　　人資部門怎麼描述自己的績效，讓公司覺得很專業？
　　「錄用一位新員工的成本為50萬元。」
　　「一個員工至少要創造高出薪資五倍的業績。」

　　◎記得這些數字，就能告別瞎忙
　　開會或做事超過兩小時，效率就會降低，
　　如果覺得兩小時太長，可以試試「25分鐘＋5分鐘」的番茄鐘工作法。
　　想要有創新點子，不能拚命工作，而是每天保留15％的時間做自己的事。

　　蘋果創辦人賈伯斯賣手機，從不說自己的產品容量大，
　　而是說「我的手機可以收錄1,000首歌」，
　　這就是數字表達法，讓你不再一開口，評價就被大扣分。

推薦者

　　「一個分析師的閱讀時間」版主／黃瑞祥
　　自媒體經營者／Andrey電商人妻
　　暢銷財經作家／安納金
　　精算達人／怪老子
　　惠譽會計師事務所主持會計師／鄭惠方
 

推薦序　數字的世界，值得你花更多時間探索／黃瑞祥
前言　讓人一眼就了解你能力的說話魅力
 
第1章　職場菁英必備的數字敏感度
1逗號法則，讓你三秒就能唸出長數字
2開會時我一定自備計算機
3經營者用這套標準解讀業績
4想唬住客戶，你得先背幾個數字
5產業是成長還是衰退？你得有些基準值
6第二名不好嗎？只有第一名才會被記住
7你的公司有多血汗？這些數值幫你判斷
 
第2章　三的法則，複雜事情變簡單
1把你要說的話，濃縮成三個重點
2編排故事的三段式構成
3結論，不要超過30秒
4機會，總在碰面三次後出現
5孩子每天笑的次數，是大人的30倍
6花30分鐘得到的結論，跟花5秒一樣
7拿到三成市場，你才能甩開競爭者
8價差超過三成，消費者才有感
9一件重大事故之前，會發生三百件小事故
10每個月拿出3％月薪投資自我
11高齡員工不要超過整體員工的三成
 
第3章　關於五的聯想，你的進步會很明顯
1最適團隊組成，五個人
2惹火一位顧客，等於製造250個敵人
3爭取新客戶的成本，是留住老顧客的五倍
4錄用一位新員工的成本為50萬日圓
5一個員工至少要創造高出薪資五倍的業績
6你需要多少錢才能退休？5％法則做規畫
7善用一年五百小時的通勤時間
8努力一萬小時（五年），你才會有成就
 
第4章　告別瞎忙的數字定律
1八成的業績來自兩成顧客
2第一名怎麼甩開第二名？蘭徹斯特戰術
3組織成員的比例一定是二：六：二
4人才培育的七二一學習模式
5開會不要超過兩小時
6 25分鐘＋5分鐘的番茄鐘工作法
7容許員工有15％的時間，做自己的事
8時薪給多少，員工才有動力？
9人的記憶力會在學習一小時後減半
10時間越充裕，越容易被浪費
11永遠要懷疑你看到的數字
 
後記　利用它，但不能依賴它
出處及參考資料

作者簡介



山本崚平

　　新經營服務股份有限公司的資深顧問。

　　1991年出生於日本和歌山縣。大阪教育大學教育學系畢業後，即任職於新經營服務。以新創企業及中堅企業為對象，提供PDCA的管理支援、建立有利於組織發展的人事制度和辦理教育培訓。

　　他以實踐經營理念和方針、提升業績為準則，服務經歷橫跨多項業種和各種企業規模。



譯者簡介



高佩琳

　　曾於出版社擔任圖書編輯。日文一級檢定合格。譯有《看得到的化學—─美麗的元素》、《拒絕人反而為自己的印象加分》、《管理，就是先決定不做的事》（以上皆為大是文化出版）等書。