錯不在我：為什麼我們會替愚蠢的信念、錯誤的決定和傷人的言行辯解？【全新增修版】

　　★亞馬遜最佳商業類圖書
　　★暢銷多年，全球最傑出的心理學家再次推出全新增修版！
　　★學界與媒體佳評不斷，一致推崇！

　　「我犯了錯。」
　　為什麼要人們承認錯誤，如此困難？
　　★美國最夢幻的心理學家組合，重量級聯手出擊★
　　揭示人類犯錯之後，心理機制最具影響力的「認知黑箱」
　　──完美且合理的自我辯護──

　　從國際局勢、社會政治、法律與醫療，到個人決策，
　　最大的錯誤，莫過於看不到任何錯誤。

　　「錯不在我，是對方太沒禮貌了！」
　　「錯不在我，這不能怪我，大家都這麼做……」
　　「錯不在我，我記得事情不是這樣子的。」
　　「錯不在我，因為我根本沒有錯！」

　　每個人都會犯錯，也忍不住都想替自己辯解。就算發現某些行為是有害、不道德或愚蠢的，心中仍會萌生一股想推託責任的衝動。無論是無關緊要的小過失，還是會釀成大禍的錯誤，為什麼我們就是無法輕鬆講出：「我錯了，我犯了大錯。」有些人甚至根本開不了口？

　　面對無法收回的決策與錯誤，
　　人類有一套「自我辯護」的完美心理機制。
　　猶如賽馬比賽的玩家，一旦下定賭注，就不想懷抱任何質疑或後悔的念頭。

　　本書奠基於多年研究，由美國最受期待的心理學大師卡蘿．塔芙瑞斯與艾略特．亞隆森聯手，以流暢生動的文筆，為「自我辯護」心理機制提供了迷人有趣的解釋，包括如何運作，如何造成傷害，我們又該如何克服。廣納各領域「錯不在我」的精采案例，關於戀人、律師與檢調人員、醫生與心理師、政客和選民，以及我們所有人——如何巧妙蒙蔽自己雙眼的啟發性經典。帶領讀者了解，我們或許擺脫不了大腦盲點與認知失調，但我們有足夠能力調整自己看待錯誤的方式，進而打破固有思維模式，提升校正決策優勢！

　　⊙無所不在的「自我辯護」，如何影響這個世界？
　　⊙民主的失序、司法不公，以及醫療疏失，也來自「自我辯護」的力量？
　　⊙婚姻關係的變質與終點，起於「自我辯護」作怪？
　　⊙為什麼大腦會加工、修改你的記憶，提升「自我辯護」的贏面？
　　⊙只看見心中所信， 信你眼中所見──如何擺脫「自我辯護」的偏見？

　　本書不談艱澀難懂的心理學理論，而是從豐富多元的案例故事著手，幫助讀者了解，只要意識到自身偏誤、了解偏見的運作模式，並集中注意力在自己的心理機制缺陷上，我們就能發揮更多力量來控制認知偏誤，更聰明的決策、思考、看待世界。

　　※當你犯錯時，你的心理機制是如何起作用的？
　　●情感、金錢與道德層面的風險越高，我們就越難坦承錯誤。
　　●自我辯護能讓人（打從心底）相信：「我已經盡力做出最好的決策。」
　　●遇到與自己觀點不同的資訊時，人反而會更相信自己是正確的。
　　●記憶可以重建，特別是我們撰寫「自己的」歷史時，虛構杜撰、扭曲以及徹底遺忘，都是供記憶差遣的絕佳小兵。

本書特色

　　1.全書九大篇章，涵蓋個人決策、人際關係、醫療診斷、司法冤案、婚姻關係、政治與戰爭等各領域「錯不在我」案例，精彩揭示：人類如何不自覺的自欺欺人。
　　2.全新增修版中加入全新的第九章，以川普現象為主題，從心理學來探討，為了對政黨忠誠，選擇支持危險的政黨領袖時，人民會產生哪些認知失調與自我辯護。
　　3.以心理科學為基礎，探討人們不想面對錯誤時，會用哪些手段、藉口來逃避責任。
　　4.透過熟悉自我辯護的心理機制，學會突破僵固思維、優化決策、改善「先入為主」的思考壞習慣。

各界推薦

　　「充滿趣聞軼事的一本書⋯⋯作者舉出各種實例，探討我們在犯錯以及不想面對錯誤時，會用哪些手段來推託逃避⋯⋯本書時而詼諧幽默，時而一針見血，讀者在書裡案例中看見自己的影子時，又會感到羞愧尷尬。」——《華爾街日報》

　　「這本書清楚揭露身邊的愛人、律師、醫生、政治人物包含我們自己在內，是靠哪些伎倆來自欺欺人的⋯⋯《錯已鑄成》以科學證據為基礎，文風平易近人、清楚易懂，讀來讓人深感信服。讀完本書，我們會更熟悉自己用來推託過錯的方法，也會更強烈體會到，假如領導人、管理者以及每個人，都能認清『對不起，我錯了』這句話能發揮多大力量、具有多少價值，全民的生活就能有無比顯著的改善。」——弗朗辛．普羅斯（Francine Prose），《歐普拉雜誌》（O, the Oprah Magazine）

　　「本書讀來輕鬆愉快、引人入勝，但又超級一針見血⋯⋯每一頁都充滿精闢的見解與敏銳的觀察。錯已鑄成，但這本書半點錯也沒有！」——丹尼爾．吉伯特（Daniel Gilbert），《快樂為什麼不幸福？》（Stumbling on Happiness）作者

　　「兩位心理學界溝通大師組成的夢幻團隊⋯⋯這本書精彩剖析了『自我辯護』的力量有多驚人。」——戴維．邁爾斯（David G. Myers），《你該不該相信直覺？》（Intuition）作者

　　「這本書令人眼界大開，非讀不可！為什麼？塔芙瑞斯與亞隆森的解析有如醍醐灌頂、筆調幽默逗趣，而且又有科學證據背書。本書觸及各個生活層面，不管是公領域還是私生活皆然。」——茱蒂．哈里斯（Judith Rich Harris），《教育的迷思》（The Nurture Assumption）與《每個孩子都不一樣》（No Two Alike）作者

　　「這本書讓我們看清人類心智最邪惡的把戲，內容精采無比、簡明易懂，無書能出其右！」——大衛．卡勒漢（David Callahan），《作弊的文化》（The Cheating Culture）作者

　　「當代最重要、最不可或缺的傑作。」——華倫．班尼斯（Warren Bennis），《領導，不需要頭銜》（On Becoming a Leader）作者

　　「要是這本書沒有改變我們對自身錯誤的認知，我們就沒救了。」——麥可．薛莫（Michael Shermer），《奇異的信念》（Why People Believe Weird Things）作者

　　「塔芙瑞斯與亞隆森整合彼此的長才，寫出這本創新、優秀的傑作，將科學研究與社會觀察兩相結合。要是不讀這本書，那就真的是鑄下大錯。」——羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力》（Influence）作者

　　「塔芙瑞斯與亞隆森以機智、清晰的筆觸，寫下這本涵蓋廣博學術研究成果的作品，解開許多人類行為的謎團，例如：為何偽善者永遠看不出自己有多虛偽？為何情侶對於共有經歷的記憶總是有誤？即使某些行為會讓人直接落入困境，為何許多人還是堅持採納這些行為？這本書帶給讀者無窮樂趣，字字珠璣、啟迪人心。」——加州大學爾灣分校特聘教授伊莉莎白．羅芙特斯（Elizabeth Loftus），《目擊者證詞》（Eyewitness Testimony）作者

　　「這本劃時代的創新鉅著，能徹底改變領導者看待自身決策的方式。書中充滿嶄新的觀點與見解，絕對不能錯過！」——伯頓．那努斯（Burt Nanus），《領導者》（Leaders）作者
 

全新增修版序 更聰明的決策、思考、看待世界
前言 無賴、蠢蛋、惡人和偽君子：他們怎麼受得了自己？

Chapter 1 認知失調：自我辯護的動力來源
如果不能撤回先前的決定，我們就會更堅信自己做的決定是對的。

Chapter 2 傲慢與偏見，以及其他盲點
為什麼看見你弟兄眼中有刺，卻不想自己眼中有梁木呢？

Chapter 3 記憶——自我辯護的歷史學家
我們篤定稱為記憶的東西，其實是種說故事的形態。大腦不停說故事，說著說著，故事內容通常還會有所改變。

Chapter 4 好心腸，壞科學：臨床診斷的封閉迴路
不管你提出的假設有多完美、不管你有多聰明、不管提出假設的人是誰，也不管他名聲有多響亮，如果假設與實驗結果背道而馳，假設就是錯的。錯就是錯。

Chapter 5 法律與失序
我想，對每一位檢察官來說，承認錯誤並表示：「天啊，我們竟霸占了這傢伙二十五年的光陰，快點停止。」肯定很不容易。

Chapter 6 愛情殺手：婚姻中的自我辯護
愛是最艱難的了悟：除了自我之外，世上原來還有其他真實之物。

Chapter 7 傷口、嫌隙及戰爭
他倆心高氣傲、性格暴烈。盛怒之下，有如大海一般充耳不聞、如烈火一般魯莽急躁。

Chapter 8 釋懷與坦白
一名男子長途跋涉，有事想請教國內最有智慧的大師。抵達之後，他問那位智者：「智慧無比的大師啊，幸福人生的祕訣是什麼？」智者說：「好的判斷。」男子又問：「但是，英明的大師，要怎麼樣才能有好的判斷？」大師回道：「壞的判斷。」

Chapter 9 衝突、民主與政治煽動者
人若自欺、聽信自己的謊言，終將無法分辨內心或外在周遭的真相，因而失去所有對自己與他人的尊重。失去尊重，他也不再有愛。他用激烈的情感與粗俗的歡愉，來填補缺愛的空洞、分散注意力，在暴行中墮落沉淪。這都是因為他不斷對自己與他人撒謊。

致謝
參考資料

作者簡介



卡蘿．塔芙瑞斯（Carol Tavris）

　　美國社會心理學家、講師和作家。長期為《洛杉磯時報》、《紐約時報》、《科學人》等出版品撰寫心理學主題的文章。她是美國心理學會和美國心理科學學會的成員，也是《公共利益心理科學》（Psychological Science in the Public Interest）編委會成員。著作包括《憤怒》（Anger）和《錯估女人》（Mismeasure of Woman）等書。目前住在洛杉磯。

艾略特．亞隆森（Elliot Aronson）

　　全球最傑出社會心理學家之一，二十世紀最具影響力的百大心理學家（由心理學界選出）。美國人文與科學院院士，唯一獲得美國心理學會優良寫作、優良教學、優良研究三項大獎的心理學家。目前住在加州聖塔克魯茲。著有《社會性動物》（The Social Animal）、《拼圖教室》（The Jigsaw Classroom）等書。



譯者簡介



温澤元

　　專職英德譯者，師大翻譯研究所畢，現於德國進修。
　　譯有《大偽裝者》《人脈複利》、《收入不平等》、《漫遊十七世紀古英國》、《監控資本主義時代》等書。
　　譯稿賜教：[email protected]