【电子杂志】哈佛商業評論全球繁體中文 06月號/2021 第178期


	2021年6月號焦點企畫降低新創企業失敗率如何拉近職場性別鴻溝，突破女性晉升天花板？工作過勞自救守則供應鏈最新危機在塑膠？全世界都需要的，不只半導體顧客忠誠方案卻讓顧客不開心？小心「迴力鏢效應」 2021年6月號焦點企畫降低新創企業失敗率如何拉近職場性別鴻溝，突破女性晉升天花板？工作過勞自救守則供應鏈最新危機在塑膠？全世界都需要的，不只半導體顧客忠誠方案卻讓顧客不開心？小心「迴力鏢效應」編者的話創業者請注意《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行副總編輯鄧嘉玲大部分人會將新創事業失敗的原因，歸咎於創辦人的個人特質，說他們不夠堅毅、缺乏領導力等。但這樣過度簡化問題，對於有志創業的人，並非有用的見解。根據哈佛商學院講座教授湯姆．艾森曼（Tom Eisenmann）的研究，其實，最常見的失敗原因之一，是在起步時就犯錯。也就是沒有好好了解顧客需求，就開始進行精實創業中的快速推出產品，並迭代修正的階段，等到發現產品非市場所需，已耗盡資金。要修正這個創業過程中的致命傷，首先，要定義清楚顧客的問題。你必須嚴謹地與潛在顧客談，並做好競爭者分析，然後才開始開發解決方案，並進入迭代修正，最後交給真實顧客做驗證（見〈降低新創企業失敗率〉）。過去十年來，台灣也有一股創業熱潮，但許多創業家也落入相同的陷阱，本期走訪台灣新創界專家，提出該如何避免的策略。現在，賣家似乎無法避免地，要藉著像阿里巴巴、亞馬遜這樣的大型數位平台，來拓展銷售。但當賣家日益依賴平台，平台反過來剝削賣家，像是提高收費，甚至推出和賣家競爭的商品，賣家應如何因應呢？其實，這並非束手無策。除了發展自家官網，賣家還可以選擇在平台上經營深度或廣度。深度經營是選擇自家很有特色的產品，在平台上成為消費者的首選。廣度經營則是藉著轉售其他許多較小商家的商品，用廣泛的商品線吸引消費者。賣家藉此可以把在平台的弱勢化為優勢（見〈讓平台為品牌助攻〉）。許多企業在遴選執行長接班人時，傾向從外界尋找背景顯赫的候選人；但外人的薪水較高，表現較差，離職率較高。最好的做法，還是從內部培育接班人。前任執行長應在一上任時，就把培育接班人列入重要目標；並任命最有前景的高階主管進入董事會，擴大他們的接觸層面，讓董事親炙且與他們建立互信。例如，百事公司前執行長盧英德（Indra Nooyi）在擔任財務長時就加入董事會，在她獲任執行長後，董事會因為信任她，很快就支援她的變革計畫，她任內讓公司淨利增加122％（見〈接班規畫失當代價高〉）。過去二十年，提交社會企業報告的公司數目增加一百倍，但碳排放持續上升，環境破壞加速。大家誇大了報告的效益，然而不夠完善的衡量作業，誤導企業，更消耗掉企業的心力。要讓永續報告真正發揮效用，未來應採用以科學為基礎的衡量方式，並由獲得授權的仲裁機構，強制要求企業提出永續報告（見〈盡信永續報告不如無報告〉）。5月中以來，台灣疫情愈加嚴峻，本期「CEO專訪」採訪到紡織成衣大廠聚陽實業董事長周理平，他分享聚陽如何在疫情中，用多元化產品線靈活應戰，持續成長。目錄列表: 哈佛商業評論全球繁體中文 06月號/2021 第178期封面目錄Contents 數位版精選 Digital Contents 編者的話From the Editor 執行長觀點本期要目精華 Executive Summaries 本期協力名家Contributors 構想觀察Idea Watch 實戰作為How We Did It 專欄Column 個案研究．台灣版Taiwan HBR Case Study 個案研究．評論The Expert Respond 台灣聚焦Taiwan Spotlight 封面故事COVER STORY 關鍵論述 Feature 自我管理Managing Yourself 書摘Book Digest 索引 INDEX



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