提問力，決定你的財富潛力


	★會提問的人，老闆賞識；不會問的人，努力被無視。好問題讓你身價大漲，壞問題拖著你原地踏步！ ★專訪過全球上百位科技巨擘和企業領袖的朱楚文，將多年訪談功力提煉成「價值提問力」，幫助你問出自己的職場價值，輕鬆晉升新富族！　　你的職場價值，從問對問題開始！　　不會問、不敢問、問不好、怕問錯？　　好不容易輪到你表現，難道只能問得平庸、被人無視？　　口才不好沒關係，提問有公式，讓你先問清楚再做事！　　從現在開始不再做白工，問一個好問題，為自己加值，開啟你職涯無限可能！　　朱楚文從自身播報新聞與主持採訪的多年功力，歸納出價值提問的公式與技巧，教你定義問題、擬定精準策略，幫助你有效問出方向、目標，問一個讓人印象深刻的好問題，就能快速提升個人職場身價。　　她更從職涯經驗分享，會提問不僅是種無形的能力價值，也能為你帶來有形的金錢價值──她就是藉由提問力，從主播的單一身分，跨界出作家／主持人／顧問／導演／講師等斜槓角色，收入變得比主播時期更多元豐富。期許這項能力能幫助更多人成為「新富族」，和她一起邁向財富自由之路。　　．會提問的人vs.不會提問的人，差在哪裡？　　→原來會問問題，能讓身價大漲！知名投資大師羅傑斯、新興市場教父墨比爾斯都是提問高手。　　．什麼是好問題？什麼是壞問題？提問有公式！　　→LIRA原則：啟發、連結、邏輯、適切，讓你問得有sense。　　．什麼是無效提問？如何才能問出你的職場價值？　　→5大提問步驟 + 4大提問價值，讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你。　　．如何事先做好準備，讓提問事半功倍？　　→除了問出口的問題，你的音高、語速、斷句、肢體語言，都能事先多做練習，為突如其來的發言場合做足準備。好評推薦　　曹世綸／SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁　　黑幼龍／中文卡內基訓練創辦人　　曾國棟／大聯大控股永續長　　彭双浪／友達董事長　　張令達／IC之音總經理　　許景泰／大大學院執行長　　劉宥彤／永齡基金會執行長　　許皓宜／諮商心理師、作家　　謝文憲／企業講師、作家、主持人　　楊倩琳博士／Dr. Selena 　　林宏文／財經專欄作家　　黃大米／作家　　謝馨慧／臺灣奧美集團董事總經理　　蘇詩涵／Snapask時課問幕僚長　　Miula／M觀點創辦人　　◎外在壓力迫使企業不斷學習新的技術和方法，因此保持好奇心、不斷提問，才能促使個人與組織不斷進步。──曹世綸（SEMI全球行銷長暨臺灣區總裁）　　◎我真希望有很多人知道溝通能力有多重要。像巴菲特就認為，他的溝通能力的蛻變，改變了他的一生，包括事業、生活、人際關係都變了。　　作者這本書有更精闢的內容。那就是，溝通中，問問題的能力更為重要！當你想責備一個人連續三天遲到，忍一忍，先問他最近家裡有什麼事嗎？這時候，他可能會告訴你，最近家人重病，常跑醫院！你看，一次負面的互動，因先提問，變成了一種關懷。當你想批評別人時，先問，你在意我給你一些回饋嗎？這時，他不但不排斥，反而會歡迎你的建議了（本來是批評）。　　要緊的是要養成習慣，一種問問題的習慣。這本書會提供很多寶貴的經驗。值得我們學習。──黑幼龍（中文卡內基訓練創辦人）　　◎楚文懂得很多，難怪她可以讓訪談進行順利，讓與談者暢所欲言，讓聽眾感到內容豐富，聽得津津有味，甚至達到意猶未盡的境界。她願意將提問力的技巧整理起來，無私分享，實在是讀者的福氣。──曾國棟（大聯大控股永續長）　　◎若你想有效精進個人的提問力，我真心推薦這本書！坊間提問力的書很多，但本書之所以特別，除了作者朱楚文不僅有多年實戰經驗，而且她專訪過全球超過百位財經科技巨擘及企業領袖，提問的質量與深度皆屬業界翹楚。──許景泰（大大學院執行長）　　◎如今，楚文的收入不僅更豐碩、人生更進階、生活更自由，更重要的是：你也可用本書的內涵與方法，達成跟她一樣的人生境界。──謝文憲（企業講師、作家、主持人）　　◎看完本書學習楚文的「RCPC四大價值」「LIRA原則」「5W1H提問法」，就能有效地step by step學習及訓練你的提問能力。──楊倩琳博士（Dr. Selena）　　◎楚文擁有專業記者背景，具備膽量見識，強大的學習力及高顏質，跟著楚文學提問力，她不僅是對的人，更是對的老師。──謝馨慧（臺灣奧美集團董事總經理）


	目錄推薦序　職場應具備的關鍵能力──提問力　曹世綸推薦序　人生無處不提問　曾國棟推薦序　頂尖人士創造驚人成果的祕密，都在提問力！　許景泰推薦序　好好地聽，好好地問，才能好好地講　謝文憲推薦序　讓提問力大幅增加你的財富能力　楊倩琳博士（Dr. Selena）自　序　從主播臺到斜槓創業──提問力給了我人生自由選擇權，帶我走上身心富足之路 Part 1　會提問的人vs.不會提問的人自信坐在主播臺上的我，曾經也是怯於發問的人。直到學會提問，讓我不再原地踏步，開啟我職涯與人生的無限可能。 1-1光鮮亮麗的電視螢幕後，曾是一個怯於提問的女孩 1-2有膽問，也知道為何而問 1-3問一個讓人記住你的問題 1-4小問題，大機會！善用人際關係破冰好幫手 1-5原來會問問題，能讓身價大漲 1-6埋頭苦幹「怎麼做」之前，先問清楚「為什麼」 1-7會提問的人都很有自信 1-8越會對自己提問，越能與壓力共處 1-9比起直接說，用問的別人更樂意幫你 Part 2　好問題vs.壞問題壞問題讓你遠離關係，好問題帶你直入人心，錢途無量。 2-1什麼才算是好問題？LIRA原則讓你問得就是跟別人不一樣 2-2別再只會用「你覺得呢」做結尾 2-3這樣才叫問到重點！5W1H讓你遇上什麼重要議題都不怕 2-4對方答非所問怎麼辦？三角邏輯法神救援！ 2-5提問善用「Why」和「How」，更能啟發人心 2-6好問題也可能造成反效果？不只問對問題，還要問對關係 2-7找到對的人問對問題！提問前的自我檢視三招 2-8別當職場小白！避開七種壞問題陷阱 Part 3　價值提問vs.無效提問你還在這樣問嗎？光說不聽、命令口吻、焦點發散…… 告別無效提問，問出四大價值──好關係．自信心．解決力．說服力。 3-1成功人士都懂得製造提問機會 3-2不再惹長官生氣！用提問精準掌握交辦任務 3-3破、問、聽、追、謝，五步驟問出人氣好問題 3-4好提問來自聆聽！有效聆聽三招一要 3-5交叉提問法，讓對談達到最佳狀態 3-6不被打槍的五種追問方式，讓你擁有聊不停的本事 3-7用提問力跟無效會議說掰掰 3-8用提問取代命令的未來式領導 3-9問題大綱如何擬得漂亮？技巧心法全公開 Part 4　提問力進階篇：讓提問事半功倍的各種準備除了問出口的問題，你的聲音音高、語速，你的身體肢體語言，也要做好準備，讓你的提問事半功倍！ 4-1肢體語言與語氣音調，為你的提問加分 4-2斷句斷對了，說話精準沒煩惱 4-3說出讓人喜歡跟你聊的音頻和語速 4-4與重要客戶或高層對談前的五個準備技巧 4-5敏感話題這樣問，讓你擁有好人緣 4-6設計問題點，讓提問不只好，還要更好！ 4-7用提問走對人生方向 4-8你也能開Clubhouse 熱門房！ Part 5　關於提問的提問：職場人士最想知道的QA快問快答一、從事服務業遇到客訴，提問有什麼關鍵？二、若對方不太願意回答，或嘗試模糊帶過，該怎麼辦？三、怎麼告訴主管搞錯工作方向或重點呢？四、如何和總是不配合，又愛把錯推給別人的同事溝通合作？五、怎麼知道自己問的問題好或不好？六、如何透過提問為自家產品創造議題？產品的潛力商機資料，該如何蒐集與整理？後記　從小資族晉升新富族，提問力是你最好的朋友！