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管理真正的價值體現在哪裏?為甚麼有的管理者容易陷入無效工作的閉環?為甚麼很多員工認為在工作中並沒有發揮自己的優勢?為甚麼同樣的資源,交給不同的管理者,結果相去甚遠?…… 《一書讀透管理學關鍵詞》為你解答這些疑惑,讓每個人的行為都發揮效用。故事+點評+解讀,學到簡單實用接地氣的管理學知識!
第 1 章 計劃篇: 運籌於帷幄之中,決勝於千里之外 / 7 木桶理論:佔領售票處 / 8 列文定理:未來的路很長 / 11 藍斯登原則:項目經理被投訴 / 14 苛希納定律:裁掉的不是兄弟 / 18 史華茲論斷:讓煮熟的鴨子飛過來 / 21 弗洛斯特法則:乞丐的今天 / 24 雷鮑夫法則:不信任上帝 / 28 魚缸理論:名字是否會印在書上 / 34 第 2 章 訊息篇: 儲備準確訊息,做最正確的決策者 / 37 沃爾森法則:開家尿布公司 / 38 鴕鳥政策:你這個小傻瓜 / 41 斜坡球體定律:你不需要吃飯 / 44 塔馬拉效應:藏好金箍棒 / 48 失真效應:快給消防隊打電話 / 52 優勢富集效應:跑不過黑熊,但能跑過你 / 55 第 3 章 協調篇: 積極對待衝突,讓員工跟上你的步調 / 59 磨合效應:請告訴我對手是誰 / 60 米格- 25 效應:我做下下馬 / 64 氨基酸組合效應:自有辦法 / 68 肥皂水效應:給瘋子讓路 / 72 磁力法則:被罷免的貓頭鷹總統 / 76 情緒效應:死神帶走一百人 / 80 吉爾伯特定律:我的兒子要戰死在伊拉克了 / 84 激勵倍增法則:小姐,你太敏感了 / 88 大榮法則:是金子還是渣子,你自己說了不算 / 92 第 4 章 指導篇: 因才任用,實現高效率管理 / 95 波特定理:這不能怪我 / 96 壞蘋果法則:換媽媽 / 100 思維定式效應:誰是全國通緝的要犯 / 103 無折扣法則:別讓聽令者猶豫不決 / 107 吉爾伯特法則:都想當元帥 / 111 古特雷定理:王子點餐 / 115 第 5 章 溝通篇: 換位思考,做上下級之間的橋樑 / 119 比林定律:學會拒絕 / 120 瑪麗法則:新班長學曹參 / 124 弗里施定理:米飯有多種 / 128 史崔維茲定理:想和約翰太太看電影 / 131 奧美原則:顧客是上帝 / 135 費斯諾定理:你有一隻耳朵,兩張嘴巴 / 138 古德曼定理:保持沉默 / 141 歐弗斯托原則:決定說「不」 / 145 第 6 章 決策篇: 認清管理對象,直面世界真相 / 149 福克蘭定律:一點都聽不懂 / 150 王安論斷:阿凡提的毛驢餓死了 / 153 猴子- 大象法則:不是好騎手 / 156 吉格勒定理:得吃五十年 / 160 冒進現象:如果早知道 / 164 杜嘉法則:不怕身先士卒,就怕死而後已 / 168 快魚吃慢魚:孩子要掉下去了 / 172 第 7 章 執行篇: 執行有標準,結果不走樣 / 175 格瑞斯特定理:不能喝湯 / 176 洛伯定理:如果上帝沒意見,我當然不反對 / 180 吉德林法則:走國民路線的福特 / 184 布利斯原則:反正我戴着手套幹 / 188 倒金字塔管理法則:留下證據 / 192 熱爐法則:觸犯和懲罰 / 196 洛克忠告:聽令辦事 / 200 第 8 章 創新篇: 挖掘動力,讓你立於不敗之地 / 203 舍恩定理:自信的年輕人 / 204 卡貝定理:愛因斯坦的放棄 / 208 自吃幼崽效應:愛我這個人,還是愛我的名氣 / 212 達維多夫定律:1 個新卓別靈和99 個舊卓別靈 / 216 吉寧定理:蒙哥馬利的私密情書 / 220
作者簡介 夢芝 一線創業者,實戰派管理學者,在管理前沿,她吸取和整合了著名企業家、學者等的管理理念,經過企業營銷管理工作的實踐驗證,形成了獨特的管理新思維。如今,她把自己的實踐心得和管理經驗融入作品中,堅持為讀者打造高品質、易閱讀的經管類讀物,幫助大家開闊視野和格局,提升管理智慧。
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