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★ 美國亞馬遜 4.5 顆星好評推薦! 這是一套的國際禮儀的百科經典,作者鮑德瑞奇更被《時代雜誌》譽為國際禮儀最頂尖權威。她在任職白宮二十餘年期間,曾受總統夫人請託,研究撰述禮儀經典,離開白宮後,她持續研究國際禮儀,並將這套研究多年的禮儀經典出版發行,讓世人有機會學習分享,是國際及商業禮儀的完整指南,對商業溝通之道有完整的指導,和鉅細靡遺的介紹。對於種種商場上可能面對的問題,作者都提供了最專業最完備的解答,不論對於今日的商場人士,或是即將進入就業市場的新鮮人,本套書都是現代社會最重要的工具書。 在本書中,主要在告訴你與人相處的禮儀,舉凡辦公室禮儀、員工如何與主管應對進退、送禮的藝術、電話禮儀及各式餐宴的餐桌禮儀,萬一遇到失言、失禮時,要如何彌補,在本書中都有詳細的介紹。讓你在生活或職場中,都能成為最受歡迎的人士。
自序 第一章 如何在忙碌的社會中結交朋友 第二章 成功的工作禮儀 第三章 合宜的穿著 第四章 公共場所的禮節 第五章 送禮的學問 第六章 補救你闖的禍 第七章 電話禮節 第八章 如何幫助生病或痛失所愛的朋友 第九章 成為風趣的談話高手 第十章 如何寫信及留言 第十一章 各式餐宴場合均適用的禮儀 結語
作者簡介 麗堤雅蒂.鮑德瑞奇(Letitia Baldrige) 為享譽全球的禮儀權威,她在二十世紀後期的重要歷史中,佔有一席之地。留學於瑞士,專精於歐洲禮儀的Baldrige,曾在美國駐巴黎及駐羅馬大使館主掌禮賓部門,並曾任職白宮,擔任美國第一夫人賈桂琳.甘迺迪的幕僚長,前後達二十餘年之久,見證了美國和歐洲最美好的年代。 禮儀在人類行為中所扮演的關鍵角色,始終是禮儀權威Baldrige最關注的焦點。她離開白宮後,在一九六○年代末期婦女解放運動的風潮中,Baligedr獨領風騷,在紐約創立Letitia Baldrige Enterprises Inc.,積極投入公關與行銷的領域,在少有女性經營企業的保守年代中,她成為美國少數女性企業家的先驅。 她在任職白宮期間,曾受總統夫人請託,研究撰述禮儀經典,離開白宮後,她持續研究國際禮儀,在工作之餘從事寫作,並將這套研究多年的禮儀經典出版發行,讓世人有機會學習分享。本套經典出版後受到美國各大企業及機關爭相訂購,列為員工及高階主管訓練教材,數十個國家爭取外文版權,至今已譯為二十多種語言,全球銷售超過五百萬冊,Baldrige更被《時代雜誌》譽為國際禮儀最頂尖權威。目前仍不斷為許多跨國機構及政府機關講授商業禮儀及國際禮儀。 譯者簡介 張瑞林 臺灣大學政治系畢業,曾服務於《自由時報》國際新聞中心,譯有《綠林創業家》。 鄭超銘 臺灣大學外文系畢業,曾任職於鹿橋出版公司、《自立早報》、《自由時報》國際新聞中心。
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