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【回頭書】讓人無法拒絕的四色人格溝通:巧用色彩心理學,人際互動情境全解析,教你句句攻心,打動所有人!(如欲購買新書請洽客服)

Colorful Communication
       
 
ISBN 9789869966818
定价 NT360
售价 RM56.30
优惠价 RM28.15 * (-50%)
作者 莊舒涵(卡姊)
出版社 方舟文化
出版日期 2021-01-20
装订 平裝. 部份全彩. 276 页. 21.
库存量 海外库存
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  • 内容试阅
  • 作者简介
     
 

★ 1分鐘知己知彼,3句話創造雙贏!★
★ HR指定頻率最高溝通力講師的說服絕技!★
 
運用「Colors出色溝通力」
看穿對方性格色彩,切換最佳應對方式
從此擺脫黑名單,人氣大翻身!
 
  ■打破人際互動的困境,色彩心理學有解方!
  阿德勒心理學中有言:「所有煩惱,都是人際關係的煩惱。」而人際關係的煩惱,其實大多源自於「溝通」的不順利!如果你也常遇到以下情況,本書就是為你量身打造:
 
  .對方喜歡唱反調,怎麼說都說不通
  .同樣的話,A聽了很開心,B聽了卻翻臉不認人
  .不管怎麼說主管都不滿意,頻頻挑毛病
  .明明心裡很抗拒,卻怎麼都無法開口說「不」
  .花了一堆時間和客戶介紹,最後對方卻全不買單
 
  HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊(莊舒涵),將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學工具,以及藍、綠、金、橘四種色彩性格的人格特質,教你將之活學活用在職場與人際互動上!任何溝通困境,卡姊都有解方!
 
  ■溝通不是只分黑白!學會辨色換檔,從此暢行無阻
  雖說一樣米養百樣人,但在溝通模式上,大致可以將人分為以下四種類型:
  藍色:公認的好好先生/小姐,在意他人感受,而容易隱藏自己的內心想法。
  綠色:性格沉著冷靜,三思而後行,冷漠淡定的外表容易讓人誤以為難相處。
  金色:重視細節與既定的規則或計畫,不喜歡改變,偶爾會讓人覺得龜毛。
  橘色:個性率直幽默,藏不住自身的好惡,待人處事上很重視自己的感受。
  只要了解到自己與對方各是屬於哪一種色彩性格,就能夠輕易掌握雙方有效溝通的訣竅。比如想讓對方答應你的請求,你可以這麼說:
 
  面對藍色人:表現多些同理心,別讓對方無條件幫忙
  在火車上交換座位→大哥,我跟朋友很久沒見面了,可以請您幫我們這個忙嗎?我可以請朋友先把票拿過來給您看,我們再一起把您的行李拿過去。
 
  面對綠色人:讓對方成為關鍵的「臨門一腳」
  向主管爭取活動預算→總經理,這次聖誕活動不在原本的年度計畫內,處長指示我們以零預算來執行這項專案,現在禮物都募集得差不多了,但比較大的問題是餐費還沒有著落,不知道總經理可以助我們一臂之力嗎?
 
  面對金色人:掌握互惠原則,以退為進
  和同事協調主持任務分配→不然這樣,第一位得獎者由我介紹上場,等他分享感言後由你來結尾,然後再接著介紹第二位得獎者上場,結尾再換我,就這樣循環,你覺得如何?
 
  面對橘色人:階段性進攻,多說一些好聽話
  向主管尋求協助→主管你好厲害喔,很無趣的題目聽你分享完都超有趣的,而且讓現場的氣氛超歡樂,我真該找機會跟你請教,……(待其心情大好之際提出請求)
  
  【本書適讀對象】
  ✓職場新人,一開口就有好人緣!
  ✓主管階層,下達指示,說服力加倍!
  ✓業務人員,展現優勢,一出手就成交!
  ✓專案經理,多方協調更順暢!

  ★本書初版為方舟文化《翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication:辨色應對,100%抓住人心,溝通零障礙》
 
本書特色
 
  ★ 簡單明瞭的色彩心理學測驗,迅速掌握自身優勢,有效改善阻礙溝通的問題所在!
  ★ 不論公務往來或日常互動,溝通情境完全解析,輕鬆記住各色性格特質與應對技巧!
  ★ 隨書附豐富案例演練與獨家四色性格特色小卡,加深讀者印象,實際運用更上手!
 
專業推薦
 
  王永福︱知名簡報教練
  許皓宜︱諮商心理師
  賴彥良︱中傑鞋業副總經理
  謝文憲︱知名講師/職場作家
  (依姓氏筆畫順序排列)
 
好評推薦
 
  在學習了卡姊的出色溝通力後,現在我會在重要的時刻停下來想想:「這是我想說的?還是對方想聽的?」身為一個簡報教練及講師,這讓我可以在指導學員時,更確實有效,也更快能達到預期成效。――王永福(知名簡報教練)
 
  卡姊最厲害的地方,就是跨域整合了職場和心理人格的語言,用藍、綠、金、橘四個顏色,精確描述你我在溝通上的特質。――許皓宜(諮商心理師)
 
  這本書從辨色能力的養成,到找到最好的變色溝通技巧,最後無往不利地完成每一次溝通,讓你能走入對方的心房,使對方像有種相見恨晚的遺憾。――賴彥良(中傑鞋業副總經理)
 
  「深諳換檔溝通技術,熟知辨人辨色要領」,這絕對是卡姊快速竄紅最主要、也是最重要的原因,其中的祕密與訣竅,都寫在這本書上了。――謝文憲(知名講師/職場作家)

 
     
     
     

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