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/推薦序/ 當金融遇見科技∼林榮賜 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 003 當科技遇見金融∼梅驊 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 005 為未來生活拍部電影∼楊雅惠 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 007 在實踐中修正法則∼鄭家鐘 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 010 智慧少年郎∼邢憲生 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 012 /作者序/ 您必須掌握的10 大趨勢 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 014 Part 1 環境篇/5G 的新領域和金融業 1 迎接5G 新世代 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 024 2 四大領域各顯神通 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 031 3 未來銀行的五種樣貌 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 041 4 金融科技的大生態系 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 048 Part 2 趨勢篇/您必須掌握的10大趨勢 1 純網銀起鯰魚效應 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 056 2 開放銀行掀完美風暴 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 068 3 資安是心安也是國安 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 077 4 親愛的,誰把錢漂白了? ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 090 5 處理世界級危機 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 098 6 新電商提供新零售 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 112 7 滑世代滑出智慧來 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 121 8 讓消費者WOW 三下 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 131 9 哪家點數最有賣點? ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 136 10 破除數字的魔障 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 150 Part 3 個人篇/5G 從業人員之因應 1 金融人員的工作態度 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 158 2 非金融人員的數字觀 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 169 3 人生的成功方程式 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 176 Part 4 工作場所篇/5G 場域氣氛之營造 1 智慧製造的關燈工廠 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 186 2 幸福的樂活辦公室 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 192 3 未來的G2 世界 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 198 附圖表及案例 /附圖/ 移動通信1G ∼ 6G 發展 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 025 5G 特性及其應用場域 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 027 中華電信的業務架構 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 029 台灣的數位建設 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 030 金融科技的大生態系 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 052 API 金融應用模式 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 071 開放銀行的生態圈 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 074 危機處理流程圖 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 105 三張財務報表 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 171 恆毅力 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 179 /附表/ 中華電信5G 垂直領域應用 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 028 台版監理沙盒 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 035 已核准監理沙盒案件一覽表 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 035 未來銀行的五種樣貌 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 047 金融業負責人條件 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 054 傳統銀行vs. 純網銀 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 059 台灣三大純網銀申請團隊一覽表 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 066 台灣三家純網銀之展望 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 067 網路犯罪的生態系 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 085 常見的洗錢手法 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 096 新冠肺炎vs. 其他病毒 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 099 跨國企業因應之道 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 1032 全球防疫大作戰 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 108 傳統電商vs. 新電商 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 116 新電商的獲利公式 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 120 各種世代分類表 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 128 顧客體驗路徑之演變 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 132 台灣行動支付點數市場概況 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 141 每月Top10 夢幻產品 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 143 Hami Points 點數交換對照表 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 144 金融人員的行事風格 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 163 數字管理的七大手法 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 175 人生的八大需要 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 208 /案例/ 兩起竊電挖礦撈金,台電追懲罰性賠償 ⋯⋯⋯⋯ 039 台灣純網銀於2019 年7 月31 日發出核准執照 ⋯ 064 日本瑞穗銀行 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 075 數位神探用科技辦案 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 088 都是Covid-19 惹的禍 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 110 LINE Points 點數愈來愈難鑽 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 145 樂天超級點數 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 147 SOP 狂vs. SOP 控 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 164 穿著Armani 的惡棍 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 165 用堅持把信念變鑽石 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 182 靜坐轉化身心靈 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 198
作者簡介 資深企管顧問/智慧老人 顏長川 Mr. John C.C. Yen 畢業於六甲國小、台南市中、台南一中、臺灣大學經濟系;擁有美國賓州Temple大學(MBA)碩士學位,主修財務。 「金融老兵」轉型「資深顧問」,現以「智慧老人」自居,並以「生活教練」和「生命管家」自許,期能分享世界級經營智慧、職場企管實務和個人生活體驗。 1978~2003年,任職於中國信託商業銀行,是該行第一個公費留學生(美國Temple大學MBA),也是該行加拿大子行(CTC Bank of Canada)的創辦人,並曾擔任中國招商銀行信用卡中心的行銷企劃顧問。服務25年期間,曾獲徵信研習、品管圈活動、提案競賽的第一名;也受過個金、法金、綜企、秘書、國際金融、證券、駐外等各重要部門的歷練,設計「蓮花卡」將慈濟的慈善和中信銀的公益結合。是部屬眼中的好主管、主管眼中的好部屬、老闆眼中的好員工。 2004年~2016年,從中國信託商業銀行轉換跑道至哈佛企管顧問公司,擔任過《管理雜誌》和《突破雜誌》總編輯、e化事業部總經理;於專任講師期間,主要為海峽兩岸的各行各業講授管理、領導及各種體驗式活動等課程,有「康師傅的師父」、「富士康的A咖講師」的美譽。 2017年~2019年,應邀擔任中華電信董事長室資深顧問,提供有關經營、管理之諮詢;協助完成MOD 200萬用戶專案,並曾推動「2018年中華電信讀書M計畫」之讀書心得分享會的直播,養成讀書習慣、吸收新知及激發創意,頗獲好評;另執行多次「中華電信3天菁英培訓」,為中華電信的轉型策略奠定良好的基礎。 工作之餘,經常在各種媒體上發表關於金融、通信與管理、領導實務經驗的文章,並結集成《貸款敲門磚》、《銀行開門》、《錢的遊戲》、《經濟命盤》、《生涯管理36計》、《我愛信用卡》、《Money專賣店》、《從24封信學管理》、《做對6件事》、《贏在起點的12項自我修練》、《不瞎忙自我管理術》、《金融業的新3C時代》、《5G時代大未來》、《瞬時競爭力》等14本書。
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