圖解創業：一看就懂商業經營

自序／原來

【CH01 寫在前面──創業之前要先懂】
一、創業？先申請商標再說
二、註冊商標的符號與意義
三、商標種類要弄懂
四、企業的五大威脅
五、習慣性的創業思維
六、「雙贏」的策略

【CH02 事業分析──了解您的產品定位】
一、怎麼有效經營市場
二、大格局分析
三、競爭者分析──摸清對手底細
四、操作模式分析──找出創新點
五、九宮格分析──讓您的事業體更具象
六、XY軸曲線分析──了解產品現況與未來發展
七、自我優劣勢分析

【CH03 品牌規劃──您想建立什麼樣的品牌？】
一、品牌要素分析：該從哪些著手？
二、品牌進程目標：以消費者購買為目的
三、品牌策略溝通：品牌形象為何？
四、品牌架構總覽：哪些要素與品牌息息相關？

【CH04 事業經營的四大關鍵要點】
一、關鍵技術與原料：跨行業的思考
二、關鍵環節：優化您的事業
三、依規定準確執行：按部就班不亂套
四、整合性操作：環環相扣

【CH05 差異化──如何創造賣點？】
一、差異化設計：找出您的獨特性賣點
二、差異化切入：能從哪些項目創造賣點？

【CH06 消費者利益──如何打中顧客的心？】
一、從消費者行為著手：顧客在意什麼？
二、41種消費者利益全覽

【CH07 產品規劃──讓您的產品面面俱到】
一、結構與流程式思考
二、階層式思考：找到商品的核心價值
三、規劃迷思的提醒：您容易忽略的迷思

【CH08 事業管理不簡單】
一、從企業資源規劃系統著手：全面性的思維
二、從事業連鎖反應方面著手：掌握事業體運作
三、人力資源管理：適才適所
四、風險管理：將損失降到最低
五、專案工作分解結構管理：將大目標切割為小目標

【CH09 行銷手法──爭取第一名】
一、行銷戰略規劃
二、行銷溝通引導
三、行銷促動消費

【CH10 創意想法──成為創意人的訣竅】
一、激發創意的基本觀念：有哪些可能面向？
二、TRIZ動詞：大創意技巧

【CH11 個人管理──成為老闆的思維與能力】
一、個人管理觀念
二、個人管理態度
三、個人管理技巧

【CH12 品質管控──達到最高品質有跡可循】
一、品質觀念：基本要求
二、品質掌控：不斷精進
三、品管技術：系統化分析與掌控進度

【CH13 財務理念──經營者必懂的】

【CH14 客戶經營──提高穩定度】
一、客戶溝通
二、客戶應對：達成雙贏
三、簡報提案技巧：輕鬆說服客戶