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人際關係是中性的,本身沒有好壞。運用得當,便是良好的人際關係;用歪了,則會帶來不好的弊害。發展人際關係既不能因噎廢食唯唯諾諾,也不要做違反法律的不道德行為。行為端正,不做心虛的事,對拉關係、套關係、搞關係不必過分敏感,正確發展人際關係有助於個人提高,容易得到好的效果,何樂不為?或許你正在為斬不斷理還亂的人情關係而感到身心疲憊,或許你還對與人交往心存恐懼,或許你已經是身邊眾人中人際交往的成功典範,無論你身處何處,本書將為你提供一種建立新型人脈網路的思路,擺脫重情還是重利的心理糾纏,避免被奸佞小人的利用,使自己成功的掌控一張無形而有益的人脈大網,為自己的事業發展奠定優厚的人脈基礎!
作者簡介
林立文
銷售系統、銷售演示和銷售效率方面的演講人、培訓師和專家,以良好的人際關係溝通而聲名鵲起。他的培訓和指導計畫大幅度提高了多個行業專業人士的推薦量、客戶數量和利潤。
Part1 人脈發達,你就贏了 一、真的有必要認識上萬個人嗎? 10 二、你的人脈存摺應該有什麼樣的人? 14 三、認識一萬個人,可能嗎? 21
Part2 清算自己,準備擴展你的人脈 一、畫出自己的人脈網路圖 26 二、判斷人脈的支持力 30 三、清理無用人脈 34 四、制定人脈拓展目標 37 五、制定人脈拓展規劃 42
Part 3 人脈存摺的開戶原因 一、建立正確的人脈觀:雙贏 48 二、人緣好比能力強更重要 52 三、敞開心扉,走出膽怯心理 55 四、學會與人為善 59 五、幫助別人,收穫自信 63 六、揚長避短,贏得好人緣 66 七、建立廣泛的親和力 70
Part4 如何為你的人脈存摺入賬 一、打破沉默! 76 二、用真誠打動對方 78 三、勇敢的秀出自己 82 四、用內在吸引別人 84 五、牢記對方的大名 88 六、不斷鞏固新人脈 91 七、結識新人,貴在廣泛 94 八、結交有發展潛力的人 98 九、利用差旅機會拓展人脈 101
Part5 十二種真正有用的技巧,牢記它們! 第一種 送禮得「費心」 106 第二種 精緻的名片外觀 109 第三種 傳遞名片的禮儀 113 第四種 輕鬆說「嗨」! 117 第五種 人人都喜歡被讚美 121 第六種 一分鐘感謝 125 第七種 一分鐘說「不」 128 第八種 忠言不「逆耳」 133 第九種 辯理,不爭口舌 138 第十種 一分鐘道歉 142 第十一種 Congratulations! 146 第十二種 良言一句三冬暖 150
Part6 拓展人脈,「無孔不入」 一、個人興趣,另一片交往的天空 156 二、社團:靈活拓展人際空間 160 三、網路,人脈拓展新手段 163 四、網友:最熟悉的陌生人! 166 五、電話溝通的技巧 168 六、電話拓展商務型人脈網路 173 七、結識名流需要智勇雙全 176 八、與大人物的交往 179 九、關注同窗,讓人脈和你一起成長 183 十、和同事的交往 186 十一、與上司的交往 191
Part7 讓人脈變成錢脈 一、「小人脈」不花力氣花心思 196 二、讓你的人脈國際化 198 三、發掘潛在人脈 201 四、學會與別人分享人脈 204 五、為什麼不主動「開口」? 208 六、人脈拓展之「迂回法」 210 七 、拒絕無謂的應酬 213 八 、鼓勵別人「進諫」 217 九 、幫助朋友,「軟」「硬」兼施▽▽219 十 、人脈網=蜘蛛網 223 十一、終極目標—— 人脈變錢經 227
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