目錄
一、控制篇──如何洞察人性? 1.誰說小官不是官?─尊重需求實驗 2.為何成功者要感謝貴人?─互惠實驗 3.麥可死了,歌迷為何自殺?─光環效應實驗 4.權力必須受到相對制約─權力膨脹實驗 5.騙子為何要靠椿腳?─從眾實驗 6.周圍人是你的「染缸」─鄰近效應實驗 7.為何非法組織會有人相信?─權威效應實驗 8.你的名氣價值百萬─名人效應實驗 9.獐頭鼠目就一定是壞人嗎?─容貌實驗 10.和他人保持一定距離─個人空間實驗 11.挑不出毛病的人不可愛─小缺點實驗 12.我得不到,你也別想得到─競爭優勢效應實驗 13.最初打下烙印,最後留下餘韻─首因效應和近因效應實驗 14.胖子較樂觀而瘦子小心眼嗎?─刻板印象實驗 15.哪裡有壓迫,哪裡就有反抗─叛逆心理實驗 16.「我還能用誰的心去體會?」─投射效應實驗 17.當柯林頓摸鼻子─身體語言實驗 18.流言的心理暗示效應─傳播扭曲實驗 19.當心破壞行為的「星星之火」─破窗效應實驗 20.路見不平,是否出手?─冷漠旁觀實驗 21.誰規定「男兒有淚不輕彈」?─性別角色實驗 22.有誰不是「騙子」?─謊言實驗 23.為何要培養女太空人?─異性效應實驗 24.飯店裝修成什麼顏色生意好?─色彩實驗 25.明星為何要設計簽名?─筆跡實驗
二、影響篇──如何成功影響他人? 1.說你OK,你就真的得第一─心理暗示實驗 2.「你一定會有出息」─羅森塔爾實驗 3.「那個喜歡我的人很可愛……」─互悅實驗 4.漲工資了,為什麼員工還要走─德西實驗 5.「您穿上試試,不買也沒關係」─登門檻效應實驗 6.老王賣瓜還是自暴家醜?─單面和雙面宣傳實驗 7.煽情,還是不煽情?─情感與理性宣傳實驗 8.業績不理想,差在哪裡?─回饋效應實驗 9.「中獎了要請客哦!」─好心情實驗 10.說了不做,自打嘴巴─承諾效應實驗 11.怎樣把敵人變成朋友?─凝聚力實驗 12.為什麼人們能接受不斷高漲的房價?─大小刺激實驗 13.寧讓人驚喜,不讓人失望─欲揚先抑實驗 14.人管人不如制度管人─團隊公約實驗 15.為何生產效率提高了?─社會懈怠實驗 16.給員工一點自主性─自主控制實驗 17.倫敦奧運英國屢創佳績─主場優勢實驗 18.搬走會議室的椅子─站著開會實驗 19.夫妻臉是怎麼形成的?─變色龍實驗 20.談戀愛,就帶她去玩雲霄飛車─危橋約會實驗 |