這世界是愈來愈扁平的，未來行銷人員不可不知的『變色龍行銷術』，
一本最具顛覆性的行銷指南，非讀不可的行銷寶典
─「創造流行趨勢的數位行銷術」
我們當今所處的這個世界，一方面看起來似乎正迅速破碎成無數的小群體，但另一方面又在逐漸匯聚成令人難以想像的巨大而混亂的整體。然而，在這種貌似混亂的背後其實仍然隱藏著井然有序的結構和條理。
「在大量媒體資訊湧入，讓我們不論是思考與行動都與他人別無二致之前，人們乃是透過自身的社交網路直接與他人交易。在這類交易中，無形的資產，如名聲，將與本身所販售的產品以及服務佔有同樣重要的地位。因為在交易時，大家會選擇與誠實且值得信任，而不是看起來不可靠且浮誇的人，所以未來行銷也就自然而然要回到直接交易上了。」
─摘自本書《變色龍行銷術》內文
傳統的一體化行銷手法，像是電視廣告、廣告單、直接電子郵件等行銷手法愈來愈不可行已經是一項公開的秘密。雖然這個世界愈來愈國際化且彼此所產生的連結愈來愈多，在此同時卻也被切割得更加零碎。舊有的大機構已被數以百萬的小眾團體所取代，這些團體絕大部份不但很難打入、對新加入者戒心很重，更是徹底抗拒推銷。只要有一點差錯，你所瞄準的潛在客戶就會將你永遠排拒在外。
這麼一來，行銷人員該怎麼辦呢？
湯姆．海斯及麥可．馬龍這兩位專家在本書中將告訴你，雖然要引起這些小眾團體的興趣是件前所未有的艱鉅任務，但是一旦達成任務，所得到的回饋也非常甜美。所以找出正確的線上社群並且花時間深耕絕對是項正確的投資，循序漸進的贏取社群會員的信任與忠心，同時要聆聽他們的心聲。
其關鍵為「變色龍式行銷」：不是從上到下，乃是從下到上；不是一體化，乃是個人化；不是公開的，乃是私下的。一旦你被邀請進入一個小眾社群，就必須先付出而不要急著回收，讓你有機會藉由會員間的口耳相傳建立口碑，並且要成為一位好會員。簡而言之，現在的行銷就是要擁有「會員資格」。
作者引用了從名人Tila Tequila、任天堂的Wii到美國總統競選人Ron Paul等著名的案例，來顯示聰明的玩家已經如何開始在這個行銷新世界中開疆闢土。
《變色龍行銷術》是今日這個既全球化又個人化、既大也小、既開放又私密、既未來又傳統，充滿矛盾世界的重要指引。
作者簡介
湯姆．海斯Tom Hayles
被稱為是「創造下一世代流行趨勢的人」。前惠普科技（HP）、應用材料（Applied Materials）及超微（AMD）資深行銷總監，他的部落格TomBomb.com涵蓋了整個矽谷中的大小事務。《紐約時報》、《華爾街日報》以及《Fast Company》等書報雜誌，都曾為他立傳。
麥可．馬龍Michale S. Malone
長住矽谷，為美國最著名的科技記者之一，前《富比士ASAP》編輯，現為ABC News網路人氣專欄作家，曾為《華爾街日報》、《紐約時報》、《Wired》以及《Fast Company》等書報雜誌撰寫過文章。其著有「大勝利」、「走向群眾」等書籍。
譯者簡介
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楊雯祺
清華大學外語系畢業，譯有：《網路行銷的十堂課》、《誰殺了麥可傑克森》等十數本作品，現為自由譯者。
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