反轉逆境 - 城邦阅读花园


	企業經營者要看，有企圖心的上班族更要看！　　經營之神松下幸之助，最有效率的企業逆境求生守則，前美國松下電器會長岩谷英昭，最不藏私的經營祕笈。　　繁榮好，蕭條更好　　－－被譽為「經營之神」的松下幸之助在談及如何將「危機」轉變為「好機遇」的心態時曾經如是說。　　面對眼下這次百年一遇的經濟危機，企業和企業家們應該如何應對？　　基於近四十年的海外從商體驗，透過豐富的小故事展現松下創業者的過人智慧——前美國松下電器會長第一本著書。　　經營之神松下幸之助所創辦的松下電器，經歷二次大戰後百業蕭條的戰後重生，平穩度過日本泡沫化經濟時期，邁向高度成熟的企業體制。　　在日本企業中，無疑是值得表率的楷模！　　面對此次百年少見的經濟危機、金融海嘯，全球企業和企業家們如何因應並逆勢而起？　　前美國松下電器會長岩谷英昭，將以自身40年的海外生產製造、零售和通路經驗，透過豐富的小故事展現松下創業者的過人智慧。作者簡介岩谷英昭　　1945年生於日本岡山縣。經營顧問。進入松下電器（現Panasonic）後，擔任海外銷售總監近四十年。　　歷任美國松下電器會長、全球戰略研究所所長。明治學院大學、東北財經大學（中國）客座教授。Peter Ferdinand Drucker（現代經營學者）研究所特別顧問。譯者簡介王俞惠　　輔仁大學日文系畢業，現為專職日文譯者、編輯。譯作有：《圖解印度》、《圖解疼痛與治療》、《不浪費的奢華》、《再起動》（合譯）、《腦能量整理術》等書。E-mail：cathytwo.wang@gmail.com


	目錄繁榮好，蕭條更好！－－代序一、立志不分老幼想像十年後的情形我公司於今天再次開業從兩眼插座到乾電池在曼哈頓第五街建立乾電池工廠二、即使沒有命令，也要心領神會何謂適時適度行事「委託、受託」三、企業家的使命是克服貧困「哼哈二將（默契配合）」之重要性從司機到社長的破格提拔催生人才和事業的企業並購經營狀況決定技術發揮將世間建設為「樂土」顧客的聲音高於一切價值千金的笑容與禮儀四、領悟經營之道價值万金感恩的哲學工作就是「贏得機會去做」品牌的波折五、夫見博則不迷。聽聰則不惑。結識松下家族御木本珍珠和咖喱飯何謂街頭時尚在街頭學外語遠比課桌前來得高效 Nothing to Lose,Not End of the World（一無所有，並非世界末日）值得買的東西、買得舒心的服務猶太人的唯利是圖與甜不辣「把身上的錢全部花掉」險進監獄的困境無處不在的獵頭入鄉隨俗六、沒有共存共榮，就沒有真正的發展與繁榮世間萬物息息相關全球化就是本土化不要拘泥於一種意見價格、性能、客戶意識獲得巨大成功的VIZIO和ＥＭＳ挑戰「松下烏托邦」「世界工場」中國致走日本老路的中國「共存共榮」無疆界七、售後服務重於售前吹噓生活物資比買賣更重要「熱海會談」與銷售渠道改革培養「永久顧客」注重商業資本的美國美國人的人情能直面愁事則無恐「家族」的價值無限大八、智慧來自汗水利潤是社會的寄存品一匹狂則千匹狂出售為顧客著想的產品忌自以為是，防獨斷專行九、暴風雨越強，越需要通力協作驚慌失措就會迷失航向風平浪靜的湖面上的水鳥？客源緊缺時的實用新性能競爭不會再有閉關自守何謂真正的人才培養十、大家都認同，這才是最高境界真正的意義在於這根針「破壞與創造」，以及品牌的合併特許經營回到最初形態如果幸之助先生還在世後記引用出處及主要參考文獻