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推薦序 超越時空的創新思維和策略 陳家麟 中文版序 管理再創台灣獨特成就 杜拉克 導讀 回歸管理本質、思想歷久彌新 李吉仁 前言 人，是管理的核心 杜拉克 緒論 管理的興盛與績效 第1章 理學的興起 第2章 管理熱潮及其啓示 第3章 新挑戰 第4章 管理的層面 第一篇 企業績效 第5章 如何管理企業？西爾斯百貨的故事 第6章 何謂企業？ 第7章 企業的目的與使命 第8章 設定目標的意義：瑪莎百貨的故事 第9章 策略、目標、優先次序及工作分派 第10章 策略規畫 第二篇 服務機構的績效 第11章 多元化機構的社會 第12章 服務機構為何績效不彰？ 第13章 例外及啓示 第14章 服務機構的績效管理 第三篇 有生產力的工作和有成效的工作者 第15章 新事實 第16章 我們對工作的知與不知 第17章 如何使工作有生產力？工作與流程 第18章 如何使工作有生產力？控制與工具 第19章 工作者與做工：理論與現實 第20章 成功的故事：日本、蔡司光學、IBM 第21章 負責任的工作者 第22章 就業、所得與福利 第23章 員工是最重要的資產 第四篇 社會影響與社會責任 第24章 管理與生活品質 第25章 社會衝擊與社會問題 第26章 社會責任的上限 第27章 企業與政府 第28章 責任的道德 附錄 天下雜誌專訪杜拉克 最大陷阱就是無法「捨棄」 官振萱 再次聆聽彼得．杜拉克 楊淑娟
作者簡介 彼得．杜拉克 Peter F. Drucker 1909 年出生於維也納，在當地及英國接受教育。在德國法蘭克 福報社工作期間，獲得法蘭克福大學公共行政及國際法博士學位。他熱愛登山及健行，學習日本文化及藝術，和妻子定居美國加州克拉蒙特市。2005 年 11 月 11 日，杜拉克在家中逝世，享年 95 歲。 杜拉克曾任紐約大學商學研究所管理學教授達二十餘年，並長期擔任美國及其他國家企業、公私機關及政府部門的顧問。自 1971 年起，擔任加州克拉蒙特研究學院社會學教授，獲得五個國家的大學授予十個榮譽博士學位。 1930 年，隨著第一本書《經濟人的終點》（The End of Economic Man）發行，奠定了杜拉克在政治、經濟及社會方面敏銳、超凡與獨立分析家的地位。杜拉克終身著述不輟，著作等身，作品翻譯成二十多種語言在全世界發行，被視為管理學的創始者，更是現代組織及管理最具影響力、著作最廣受閱讀的思想家及作家， 是近代管理學的權威。 譯者簡介 李芳齡 譯作超過百本，包括近期出版的《創意天才的蝴蝶思考術》、《中國模式》、《區塊鏈革命》、《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《心態致勝》、《謝謝你遲到了》、《平台經濟模式》、《人生本來就塗塗改改》、《黑天鵝與不叫的狗》等。
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